Buongiorno,
Avrei bisogno di un informazione importante.
Qualche giorno fa ho convertito una contestazione in reclamo e adesso il reclamo è arrivato alla fase "È richiesta un'azione da parte tua".
Sulla pagina del reclamo c'è scritto:
Il venditore ha risposto alle nostre richieste di informazioni relative al tracciamento. Non abbiamo ancora confermato queste informazioni, ma desideriamo fornirtele.
Passaggi successivi:
Verifica le informazioni e comunicaci come intendi procedere.
Il problema è che non so come comunicare a pay pal come procedere.
Non c'è scritto da nessuna parte rispondi o cose del genere su cui cliccare quindi non so come fare!
Non vorrei che il venditore vincesse la contestazione solo perchè non ho risposto!
Prima di convertirla in reclamo infatti c' era la possibilità di scrivere messaggi ma ora no.
Grazie, afabrizio
