Salve, ho effettuato una spedizione con prioritaria, ma dopo 20giorni il cliente dice che no

[mirko10700]

Salve, ho effettuato una spedizione con prioritaria, ma dopo 20giorni il cliente dice che non ha ricevuto niente, ma ha voluto lasciarmi il feedback positivo da subito, che problemi puó causarmi la cosa ???? grazie 

[greenfield61]

Salve

Ciao

ho effettuato una spedizione con prioritaria

Uhm ...

ma dopo 20 giorni il cliente dice che non ha ricevuto niente

Forse è andato perso, magari è solo un ritardo postale, acuito dalle festività

ma ha voluto lasciarmi il feedback positivo da subito

Bene

che problemi puó causarmi la cosa ????

Se ha pagato con PayPal potrebbe aprire una controversia e molto probabilmente la vincerebbe; in effetti PayPal ti chiederebbe di dimostrare la spedizione (tracking): con la prioritaria questo non sarebbe possibile.

grazie

Spero di esserti stato utile.

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Pace e bene a tutti.

[mirko10700]

ok, me se c'è gia stato lo scambio dei feedback, la transizione non dovrebbe considerarsi chiusa??? o puó sempre aprire la controversia???

[greenfield61]

se c'è gia stato lo scambio dei feedback, la transizione non dovrebbe considerarsi chiusa???

Non è così. Il feedback è un giudizio, un parere, non chiude la transazione.

Il tuo compratore è stato, buon per te, affrettato.

o puó sempre aprire la controversia???

Certo, almeno entro 45 giorni dal pagamento (non sono sicuro se siano 45 giorni dal pagamento o dal pagamento).

Passati i 45 giorni non può più aprire alcuna controversia con PayPal.

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Pace e bene a tutti.