Utente pretende spedizione all'estero

[ockam84]

Buonasera,

un utente ha offerto ad una mia asta, ma ora mi ha contattato per dirmi che l'oggetto va spedito in america.

Le spese di spedizione tuttavia sono calcolate per l'Italia, negli Usa aumentano e io non ho offerto una spedizione internazionale nel mio annuncio. Cosa succede se l'utente si aggiudica l'oggetto, paga  e pretende la spedizione internazionale? Devo spedire in america aggiungendo la differenza di tasca mia o ebay in qualche modo mi tutela da eventuali ritorsioni?

Grazie

[sergente*garcia]

il "pretende" non esiste

l'acquirente dov'è registrato???

[ockam84]

Io credo che sia proprio uno straniero, residente all'estero.

Che il suo pretendere sia fuori luogo è chiaro, ma siccome ad acquisto avvenuto al 99% vorrà spedito l'oggetto nella sua città, io come devo comportarmi?

Cioè, se mi rifiutassi di spedire nel suo paese perché non ho previsto una spedizione internazionale, ebay darebbe ragione a me o a lui?

[sergente*garcia]

se ti ha pagato sicuramente ti è arrivata un'email da parte di paypal con l'indirizzo di spedizione