aprire controversia dopo aver lasciato feed positivo ed aver archivato l'oggetto

[gigafab74]

probabilmente ho fatto un grosso sbaglio e quindi è logico che paghi ma volevo rivolgermi a qualcuno più esperto di me non si sa mai...

dunque ho acquistato un oggetto che dopo una settimana mi è arrivato li per li l'oggetto aveva alcuni piccoli difetti non descritti dall'annuncio di cui ho soprasseduto perchè alla fine e alla prima prova non compromettevano l'uso (piccoli graffi ecc),ho mandato il feed positivo ed ho archiviato l'oggetto,ieri dopo più approfondite prove ho notato che l'oggetto in questione non funziona al 100% alchè ho deciso mio malgrado di aprire una controversia per avere almeno il rimborso per sostituire il pezzo non funzionante,il problema e che non possibilità di aprire la controversia perche le opzioni riguardante l'oggetto sono solo: 

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come posso fare?

[chiaretta]

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Poi dicci come hai pagato

[sergente*garcia]

dipende sempre da come hai pagato

se con paypal puoi aprire controversia per oggetto non conforme, ma dovrai rispedire a tue spese se vinci la controversia

Come Aprire Controversia su Paypal

se invece hai usato altri metodi l'apertura della controversia non ti porta a nulla di concreto

[gigafab74]

ho pagato con paypal ma non so come spostare l'argomento

[moriadellevacche]

Se hai pagato con paypal non devi spostare nulla vai sul conto PayPal e cerca la transazione.  Poi clicca su dettagli e scorri la pagina fino al link "segnala un problema" il resto è procedura guidata.

Ciao