niiii moria. Premetto che non ho problemi con le stelle dei tempi di spedizione bassi benchè usi le prioritarie. Sarà perchè spedisco tutti i giorni alla stessa ora e mai nessuno aspetta più di 24h per la spedizione, salvo acquisti di sabato pomeriggio. E sarà perchè quando un cliente è preoccupato rispondo al messaggio in nanosecondi chiarendo la situazione in fatto di spedizioni.
Prima di dire che è sempre colpa del venditore però tu non consideri 2 fattori:
- ebay dice in grassetto al cliente che la spedizione economica ci metterà fino a 5 giorni da arrivare. Esce lì proprio accanto alla scelta del metodo di spedizione. Nel 10% dei casi è una frottola, perchè ci vuole di più. Sarebbe meglio non indicare proprio un bel niente che dire panzane. Per noi venditori non c'è modo di modificare la schermata automatica una volta detto semplicemente "che si spedisce con prioritaria".
- per le spedizioni io come tanti altri creo un bel menù a tendina dove si può scegliere dalla prioritaria al corriere a propria scelta e spese. Chi impone qualcosa all'acquirente?
A chi ha fatto gli interventi sulla violazione del diritto di recesso, son d'accordissimo. Però non è il più dei venditori professionali. Di certo è il 90% dei venditori non-professionali a scrivere cose tipo "reso non accettato". Ebay lo consente in disaccordo con qualsiasi legge. Il diritto di recesso nel 10 giorni (io ne lascio 14) è sacrosanto, ma decisamente il reso è a carico dell'acquirente.
