Buongiorno, vorrei farvi una domanda 🙂
Circa 30 giorni fa acquistai un gioco su ebay pagando un spedizione tracciabile (raccomandata).
Il prezzo della spedizione era gonfiato ad arte ( 7 euro quando costa un massimo di 4) ma ho lasciato perdere perché in certi casi la spedizione sicura è quasi obbligatoria e sapendo questo molti venditori ci lucrano sopra.
Il fatto è che dopo aver spedito il gioco il venditore non mi ha lasciato nessun traking code, passarono 1-2-3 giorni in quello scrissi la mia prima email dove richiedevo il traking, non risponse quindi dopo 3 giorni scrissi un ulteriore email ma non risponde...passarono 15 giorni è mi stufai scrissi la terza email ma niente nessuna risposta...
Aprii una contestazione, che poi divenne un reclamo paypal e lo vinsi perché il venditore non rispondette, pensai che finalmente l'oddisea era finita e il rimborso era completo cioè costo gioco+spedizione, mandai un ulteriore email al venditore e gli scrissi che se effettuava il rimborso e se gentilmente mi rispondeva, spiegando cosa fosse successo tutto questo casino non sarebbe accaduto, poi che erò anche disposto a lasciare un feed positivo se tutto andava a buon fine...
Finalmente mi risponde e mi racconta che aveva problemi seri e non è riuscito a seguire ebay, il mio pacco fu spedito in prioritaria e quindi forse è andato perso, che era disposto a pagarmi solo il costo del gioco e non il costo della spedizione (gonfiata) e tanti saluti...
Trovai arrogante e di presa in giro questa email, perchè infondo la spedizione in prioritari costa si e no 2 euro e io pagai più del doppio questa gonfiatissima spedizione...nel buon animo risposi che avrei accettato un rimborso completo meno i 2 ipotetici euro della spedizione effettuata ribadendo che io pagai molto di più per la spedizione.
Arriviamo ad oggi sono passati i giorni in cui doveva effettuarmi il rimborso, lui è sparito di nuovo ( ma le sue attività ebay sono costanti ogni giorno quindi di qui ci passa...-.-) e non sono per i soldi ma l'essere preso in giro che mi da fastidio, la domanda mia è ora che ho vinto il reclamo e in teoria paypal provvede con un rimborso forzato questo avverrà realmente? e se si come paypal mi scrive che verrà effetuato il rimborso forzato o no? infondo paypal non mi ha più contattato dopo che ho vinto la causa e mi scrisse che ricevero i soldi.
Poi con questo benedetto feed, a rimborso ottenuto e meglio che lo lasci perdere o lo metta negativo descrivendo brevemente l'esperienza fatta? non saprei veramente che fare dalla rabbia metterei un bel negativo con 5 stelle
Vi ringrazio per aver letto tutto o quasi 🙂 e vi ringrazio ancora di più se risponderete poi
