Ciao
Quel "pago immediatamente" mi fa presupporre che tu lo abbia fatto con paypal. Se così, e l'oggetto non è un "oggetto sensibile", per intenderci: elettronica nuova a prezzi stracciati, venduta da chi, magari, ha chiuso il negozio e svende, oppure ancora abbigliamento o accessori "firmati ma tarocchi", aspetterei qualche giorno, se arriva.
Se invece si tratta di una delle due possibilità descritte, non è a eBay che devi fare reclamo, ma aprire una controversia paypal.
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Qui ventum seminabunt et turbinem metent
