@giovy810 ha scritto:
salve
cosa devo fare se un venditore italiano non mi risponde via email il suo numero di telefono ha una voce guida meccanica senza operatori che fanno assistenza clientela e ho gia fatto l'acquisto con paypal da premettere che ha il 100% di feedback positivi e non mi sta facendo sapere nulla in merito alla spedizione da 2 giorni.... ????
di solito confermano la spedizione... questa e' la prima volta che mi capita....
se dovessi evenutalmente lasciare un feedback negativo visto che lui ancora non ha lasciato il suo io potrei ricevere anche il suo negativo??? (come acquirente) visto che i miei sono tutti positivi.... spero che qualcuno mi possa dare una risposta su queste 2 domande...
Non puoi ricevere negativi perchè è dal 2008 che i venditori non ne possono più rilasciare.
Ma un negativo non risolverebbe il tuo problema anzi probabilmente ti farebbe avere dal venditore ancor meno assistenza di quanta tu ne stia ricevendo adesso.
In merito alla spedizione verifica i tempi indicati dal venditore per imballaggio e spedizione (da non confondere con consegna che invece è responsabilità del vettore).
Se hai pagato con payPal ed in assenza di azioni da parte del venditore la cosa più efficace (ma decisamente prematura in questo momento) è una controversia PayPal.
Ciao
#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal
