Info su rimborso dopo restituzione

[ciro959]

Salve

Ho acquistato un oggetto da un venditore professionale, quando l'ho ricevuto non era quello che mi aspettavo, ho subito contattato il venditore via e-mail su Ebay comunicandogli il recesso dall'acquisto. Spedito a mie spese  e ricevuto dal venditore da circa 4 gg. chiesto info sulla ricezione e rimborso ma non mi risponde. A me sembra che non voglia mollare l'osso e prima di inc.... seriamente vorrei sapere quanto tempo di regola devo aspettare per il rimborso ?  Ho qualche garanzia in più se ho pagato con Paypal e non ho ancora espresso il mio giudizio sul venditore ? Se approfitta del periodo e mi va in ferie per tutto il mese ?

grazie

[tytta80]

Ciao

Avendo pagato con paypal il rimborso è una passeggiata per il venditore..basta che acceda al conto, trovi la tua transazione,emetta il rimborso....per ricordagli quale transazione fosse al tuo posto accederei a spazio soluzioni paypal, aprirei una controversia per oggetto non conforme e invierei la prova di avvenuta consegna...

Saluti Tytta

[ciro959]

Ancora niente rimborso ! L'ultima risposta mi aveva assicurato che appena tornava (ieri) mi rimborsava. Va a finire che me li vado a prendere di persona, a fine mese dovrei passarci per lavoro un paio di giorni. Me li darà con gli interessi !! Posso rivolgermi a Ebay in qualche modo o Paypal prima di allora ?

[pimp_my_cards]

In caso di recesso (quello a norma di legge, con invio di raccomandata a/r al venditore), il rimborso deve essere fatto entro 30 giorni dalla ricezione dell'oggetto. Credo tu abbia mandato soltanto una mail e l'hai rispedito, un vero e proprio recesso non è, comunque ti rimborserà, ma è chiaro che se la sta prendendo comoda. Stagli appresso.

[bricoshopping]

non potrà mai rimborsarti di persona. la procedura è molto semplice. vai su paypal ed apri contestazione per oggetto difforme. aggiungi poi il tracking per il reso ( sperando che abbia fatto una spedizione tracciabile) paypal dopo qualche giorno dovrebbe chiudere in tuo favore. magari attendi qualche altro giorno in attesa di risposte dal venditore ( hai tempo se non errore fino a 45 gg) .

[tytta80]

Ciao

se fai passare i 45 giorni dal pagamento te lo scordi il rimborso....fai come ti ho detto da spazio soluzioni paypal apri controversia per oggetto non conforme e trasforma subito in reclamo, invia il codice di spedizione e se puoi fai anche la scansione dal sito del vettore che dimostra la ricezione del pacco da parte del venditore  poi sarà paypal a decidere...verrai sicuramente rimborsato...