Trovo alquanto scorretto che un ordine venga confermato prima che la procedura sia stata completata.
Beh, dipende da cosa intendi per "procedura." Forse pensavi che eBay fosse un normale sito di vendite online e che ci fosse il solito carrello. E' così? Pensavi che la procedura andasse avanti e finché non pagavi eri ancora in "procedura da completare"?
Non è così: eBay non è un norlale sito di vendite: è uno spazio, una piazza virtuale dove ci sono tanti venditori, tutti indipendenti tra di loro.
Ho avviato la procedura di acquisto ...
Ecco la conferma: consideravi la tua "procedura d'acquisto" come una cosa "da avviare", quasi fosse una cosa piuttosto lunga.
nel confermare l'acquisto (primo step) mi sono reso conto ...
1. si fa l'acquisto (il primo step, volendo adottare la tua terminologia); la cosa è ancora provvisoria;
2. la procedura di eBay chiede conferma, chiede se vuoiconfermare la'cquisto (il secondo step, proseguendo con la tua terminologia);
quando chiede se si conferma c'è anche l'avvertimento che "stai per assumere un impegno vincolante"; lo avevi letto?
-. non c'è un'ulteriore conferma, il secondo step, come dici tu, c'era già stato; a questo punto resta solo da pagare.
gli unici modi di pagamento erano il vaglia postale o l'assegno circolare (entrambe modalità troppo scomode per me ...
Beh, il pagamento era già descritto nell'inserzione.
Torno al discoro iniziale: probabilmente pensavi che fosse un normale sito di vendita ed aspettavi che ti chiedesse con quale carta di credito volevi pagare: Visa, MasterCard, ... E' così?
convinto come è ovvio che nulla fosse accaduto
E' proprio qui il nocciolo del problema. Tu eri convinto, senza conoscere eBay, di sapere già come funzionava e non ti sei curato di leggere quello che ti veniva mostrato, peraltro con una visibilità evidente.
Possibile che basti un primo click per ordinare un oggetto?
No, non basta un primo clic. Come abbiamo già visto ne servono due.
Ma che modi sono mai questi?
E' un modo molto semplice; grazie alla necessità della conferma è anche "a prova d'inesperto".
Vi sembra onesto e trasparente tutto ciò?
Sì, certo.
A me NO
Questo è un tuo diritto. Perdonerai la franchezza: nessuno ti obbliga ad acquistare.
vi metto perciò in guardia
Beh, questa è un po' comica. Vedi, prima d'insegnare agli altri, bisognerebbe preoccuparsi di conoscere la materia. Del resto siamo già stati messi in guardia: quando avevamo fatto il primo acquisto, dopo il primo (titubante ed indeciso) clic, era apparso un messaggio che ci chiedeva di dare conferma, con un secondo clic; in questo modo se uno era inesperto (al primo acquisto lo eravamo tutti) poteva ancora ripensarci ed. eventualmente, tornare indietro.
Grazie per l'attenzione.
Perdonerai la franchezza: magari anche tu potresti prestare un po' d'attenzione.
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Pace e bene a tutti.
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