Oggetto non ancora arrivato. Cosa fare?

[eurz1981]

Buonasera a tutti!

Spiego brevemente l'accaduto.

Giorno 7 maggio ho comprato un cavetto HDMI, e secondo quanto c'era scritto al momento dell'acquisto l'oggetto mi sarebbe dovuto arrivare entro giorno 16 dello stesso mese. Ciò non è avvenuto, giorno 18 maggio contatto il venditore per chiedergli se fosse possibile avere la tracciabilità del pacco. Il venditore mi risponde molto cordialmente scusandosi dell'inconveniente e facendomi presente che è probabile che l'oggetto, dato che viene dall'estero, ci impiegherà una settimana ulteriore per arrivare, ma che comunque loro l'hanno mandato il giorno stesso in cui ho acquistato (non ho avuto, tuttavia, la tracciabilità del pacco come richiesto).

Detto questo, la mia domanda è: supponendo che il pacco non arrivi nemmeno questa settimana io quanto tempo ho per agire (richiedere rimborso/mandare un'altra mail)?

Grazie mille delle risposte,

Elena

[tytta80 · Accepted solution]

Ciao

Dal costo della spedizione credo che non sia tracciabile....entro il 44° giorno dal pagamento se non ricevi apri controversia per oggretto non ricevuto da spazio soluzioni paypal....hai altri 19 giorni di tempo per controvertire in reclamo se non hai ancora ricevuto  e sarai rimborsato....se successivamente dovresti ricevere puoi sempre ripagare il venditore..

Le date fornite in ebay sono solo approssimative e non reali....

Saluti Tytta

Ps...ma un cavetto può costare così tanto???

[para43]

A parte il fatto che le date di consegna sono messe a capocchia da ebay,non capisco come puoi pensare che un pacco dall'Inghilterra possa arrivare in 8 giorni

[lgov8446]

A me uno zainetto dall Inghilterra in estate dell anno scorso arrivò in 5 giorni con posta ordinaria... È una maglietta ne impiegò 7 sempre con posta ordinaria...

[alexbeka]

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@lgov8446 ha scritto:
A me uno zainetto dall Inghilterra in estate dell anno scorso arrivò in 5 giorni con posta ordinaria... È una maglietta ne impiegò 7 sempre con posta ordinaria...

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io compro e scambio parecchi aggeggi con collezionisti inglesi.... è una delle poste più strane d'europa.... l'altro giorno un pacchettino mi è arrivato in tre giorni lavorativi, altri in oltre 20..... non cè una statististica precisa. 8 giorni siamo pienamente in media per la mia esperienza non mi preoccuperei proprio

[eurz1981]

Considerando che ho ricevuto anche un'arpa dall'Inghilterra nei giorni previsti ed anche altri oggetti messi, come hai scritto, a capocchia da ebay, sì posso pensare che in 8 giorni un cavetto possa raggiungere il destinatario!

[eurz1981]

Guarda io non me ne intendo, l'ha visto il mio ragazzo e mi ha detto che era un buon acquisto perciò l'abbiam preso.

Ma invece io che pago con postepay ma non ho account paypal posso far partire lo stesso la controversia?

Ti ringrazio delle risposte!!

[moriadellevacche]

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@eurz1981 ha scritto:

Ma invece io che pago con postepay ma non ho account paypal posso far partire lo stesso la controversia?

 

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No!

Per aprire una controversia dovrai registrarti e fare una telefonata all'assistenza PayPal per far associare quella transazione al tuo conto PayPal.................che è poi il motivo per cui pagare da utente non registrato non ha alcun senso.

Quoto ciò che afferma Tytta, aspetta ancora, nelle spedizioni postali le esperienze trascorse non contano, ogni nuova spedizione fa storia a se e per l'arpa magari non si trattava nemmeno di una spedizione postale, comunque non era una prioritaria di sicuro.

Ciao