@supernacho76 ha scritto:
Salve, il venditore, mi ha mandato 2 micro sd corrotte. La prima non funzionava poi mi ha proposto di spedirmela un altra e io accettato ma anche questa non funzionava. Adesso l'ho contattato e mi ha detto di dargli il mio paypal cosi' lui mi rimborsa e io gli mando le microsd non funzionanti. La procedura é giusta? Grazie.
Se hai pagato con PayPAl lui non ha bisogno della tua mail (anche se a mandargliela non rischi niente) perchè è già collegata alla transazione del pagamento originario e quindi a lui basterebbe usare la procedura di rimborso di quella transazione, al resto pendserebbe PAyPAl.
Come vi siete accordati per la restituzione? Chi ne paga i costi?
Tu hai dei diritti in tal senso, per oggetto non conforme anche i costi del reso sono a carico del venditore, inoltre lui deve rimborsarti il pagamento originario nella sua interezza, comprese le spese di spedizione.
Insomma se hai pagato con PayPal ed il venditore non è chiaro su questi dettagli la cosa più pratica secondo me è attivare una procedura di reso per oggetto non conforme come è prevista dalla Garanzia Cliente, è tutto spiegato qui:
Garanzia cliente eBay
Ciao
#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal
