- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
in data 18-01-2018 19:59
Ho acquistato il 16 dicembre un monitor pagato 550 euro da un venditore su ebay, dopo che il monitor è arrivato apro un reclamo con Ebay perchè il monitor è usato e visibilmente danneggiato, il venditore in tutto questo non risponde a un singolo messaggio.
Ebay mi fornisce la etichetta e il giorno dopo effettuo l'invio del reso, il pacco tramite il tracking risulta in consegna due volte ma il corriere probabilmente non ha trovato nessuno.
Da qui probabilmente ho fatto l'errore che mi costerà 550 euro....ho chiamato paypal perchè l'assistenza ebay in quel momento era chiusa (erano le 7:30 di sera) e ho chiesto cosa sarebbe successo se il venditore non accettava il pacco.
La signorina al telefono mi chiede se voglio aprire un reclamo con loro, ma non mi dice che automaticamente si sarebbe chiuso quello con ebay, lei nemmeno lo sapeva visto che stupita mi dice che il reclamo su ebay è chiuso. Io me ne accorgo solo dopo aver chiuso la telefonata e leggendo una mail arrivata in automatico
Ora in pratica devo ricominciare tutto con Paypal e se per caso l'indirizzo a cui ho mandato l'oggetto che mi ha dato Ebay nelle'etichetta non è lo stesso che ha Paypal, ha detto che non mi rimborseranno.
Per favore qualcuno può dirmi a questo punto cosa succederà? Io ho già effettuato questo maledetto reso, ho perso i soldi a questo punto?
Risolto Andare alla soluzione.
Soluzioni accettate
[PER FAVORE AIUTATEMI] Controversia vinta con Ebay e oggetto restituito ma Paypal la chiude
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
in data 19-01-2018 12:45
Allora scrivo così che chiunque abbia questo problema potrà leggere qui in caso avesse bisogno.
Paypal invece di aspetatre 10 giorni mi ha fatto vicnere immediatamente la controversia e non appena ho inserito il tracking datomi da Ebay (dove il venditore aveva già il monitor) mi ha ridato i soldi immediatamente
- « Precedente
- Successivo »
[PER FAVORE AIUTATEMI] Controversia vinta con Ebay e oggetto restituito ma Paypal la chiude
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
in data 18-01-2018 20:19
Ciao
Con ordine:
la controversia Paypal che ti è stata aperta per oggetto non conforme è stata tramutata in reclamo?
L'intelligenza è una virtù usiamola bene.
Living room...for everyone...without offense
[PER FAVORE AIUTATEMI] Controversia vinta con Ebay e oggetto restituito ma Paypal la chiude
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
in data 18-01-2018 20:24
Ciao grazie innanzitutto per la risposta, ha fatto tutto la persona che si trovava al telefono con me e si l'lha trasformata subito in reclamo.
[PER FAVORE AIUTATEMI] Controversia vinta con Ebay e oggetto restituito ma Paypal la chiude
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
in data 18-01-2018 20:29
Ok
ti è arrivata qualche comunicazione via email...nel merito?
L'intelligenza è una virtù usiamola bene.
Living room...for everyone...without offense
[PER FAVORE AIUTATEMI] Controversia vinta con Ebay e oggetto restituito ma Paypal la chiude
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
in data 18-01-2018 20:33
Si mi è arrivata la mail della controversia aperta con paypal, successivamente la mail che annunciava che la controversia con ebay era stata chiusa in quanto era stata aperta quella con paypal e la mail da paerte di paypal che mi dice che la controversia è stata trasformata in reclamo
[PER FAVORE AIUTATEMI] Controversia vinta con Ebay e oggetto restituito ma Paypal la chiude
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
18-01-2018 20:36 - modificato 18-01-2018 20:38
Ti hanno indicato l'indirizzo a cui rispedire il reso?
Intendo quello della procedura Paypal...
In caso negativo...contatta di nuovo l'assistenza e fatti confermare quell'indirizzo ed almeno avremo conferma se ti stai preoccupando per qualcosa di veramente concreto...
@omarm1644 ha scritto:Si mi è arrivata la mail della controversia aperta con paypal, successivamente la mail che annunciava che la controversia con ebay era stata chiusa in quanto era stata aperta quella con paypal e la mail da paerte di paypal che mi dice che la controversia è stata trasformata in reclamo
L'intelligenza è una virtù usiamola bene.
Living room...for everyone...without offense
[PER FAVORE AIUTATEMI] Controversia vinta con Ebay e oggetto restituito ma Paypal la chiude
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
in data 18-01-2018 20:39
No devo aspettare 10 giorni per far rispondere il venditore, tra l'altro nel tracking ora il pacco è stato consegnato e il reclamo con ebay è stato chiuso, credo che nessuno nella storia sia riuscito a fare una cosa del genere
[PER FAVORE AIUTATEMI] Controversia vinta con Ebay e oggetto restituito ma Paypal la chiude
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
in data 18-01-2018 20:43
Calmati...chiedi direttamente al call center...se fanno resistenza nel comunicarti l'indirizzo agisci così:
l'operatore può non darti quell'indirizzo ma tu puoi dire lui quello a cui hai spedito con un suo sì od un no...un addetto "sveglio nel capire il tuo problema" ti risponderà vedrai...tu avrai certezze subito non fra 10gg!
L'intelligenza è una virtù usiamola bene.
Living room...for everyone...without offense
[PER FAVORE AIUTATEMI] Controversia vinta con Ebay e oggetto restituito ma Paypal la chiude
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
in data 18-01-2018 20:45
ciao
ma sei il venditore o l'acquirente?
questo tanto per far capire ha ti risponde
un saluto a tutti
[PER FAVORE AIUTATEMI] Controversia vinta con Ebay e oggetto restituito ma Paypal la chiude
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
18-01-2018 20:46 - modificato 18-01-2018 20:47
@totonnosinnicuolo ha scritto:ciao
ma sei il venditore o l'acquirente?
questo tanto per far capire ha ti risponde
un saluto a tutti
Ciao Totonno
il secondo dei due
Ho "acquistato" il 16 dicembre un monitor pagato 550 euro da un venditore su ebay,
L'intelligenza è una virtù usiamola bene.
Living room...for everyone...without offense

- « Precedente
- Successivo »
- « Precedente
- Successivo »