Posso spedire un oggetto se però è intanto già aperta una controversia?

[bettyz78]

salve,

scusate la domanda strana ma il quesito è questo: ho aperto una controversia per chiudere la vendita perchè l'acquirente diceva che non riusciva a pagare.

Dopo averla aperta, è stranamente riuscito a pagare con paypal. Ora non mi risponde alle email.

Cosa fareste voi?

La mia mia idea è di rimborsarlo e chiudere la vendita.

Anche perchè cosa succede se spedisco ma intanto la comtroversia rimane aperta?

[odessa3408]

Assolutamente no!

Da qualche tempo l'annullamento, se accettato, comporta il riaccedito automatico della cifra (se pagato con paypal come in questo caso) capisci da te che se spedisci a controversia aperta e lui poi accetta l'annullamento perdi soldi e oggetto...

[odessa3408]

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@bettyz78  ha scritto:

Non ricevendo più risposte dal compratore sarei per rimborsarlo e chiudere la faccenda

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Prova a emettere il rimborso... si dovrebbe chiudere tutto

Lui riavrà i soldi e tu potrai rimettere in vendita.

La prossima volta usa l'annullamento solo su richiesta dell'acquirente.

Tu usa la controversia per ogg. non pagato, che potrai aprire però solo dopo 4gg

[bettyz78]

ok, grazie.

si, mi hanno detto che devo emettere rimborso da paypal, non posso farlo da ebay

[odessa3408]

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@bettyz78  ha scritto:

ok, grazie.

si, mi hanno detto che devo emettere rimborso da paypal, non posso farlo da ebay

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Sì, vai nella pagina della transazione e emetti il rimborso. 

[bettyz78]

ho fatto il rimborso con paypal, è andato bene, però vedo che su ebay è tutto ancora aperto, speriamo si chiuda la controversia.

grazie mille per l'aiuto!

[bettyz78]

un'ultima cosa: come funziona con le tariffe ebay?

adesso che ho rimborsato il compratore si dovrebbe annullare la vendita?

[odessa3408]

Negli annullamenti che ho fatto io si è concluso tutto col riaccredito delle tariffe.

Hai ancora la controversia aperta?

[bettyz78]

ciao odessa,

purtroppo il venditore si è rifiutato di annullare la transazione. Assurdo

E ora cosa faccio?

in realtà se ho ben capito posso anche non spedire, ormai l'ho rimborsato però perdo le commissioni di ebay, pazienza

[bettyz78]

e mi ha dato anche un feedback negativo!

riassumendo ha fatto in modo di punirmi due volte, facendomi pagare le commissioni finali e dandomi il feed negativo