@desy89 ha scritto:
Buongiorno a tutti gli utenti
nel fare acquisti capita spesso che alcuni venditori omettono di inserire nell'iconetta della spedizione avvenuta il codice di tracciabilità. Le volte che l'ho richiesto, semplicemente per controllare personalmente il tragitto ed essere in casa al momento della consegna, ho ricevuto pochi riscontri. Chiedo, e' buona norma comunicare il codice nei casi previsti (Raccomandata, Pacco Celere/Ordinario) al momento della spedizione oppure è un fatto puramente facoltativo? Grazie.
Purtroppo non c'è un vero obbligo, si tratta di operazioni che il venditore deve eseguire del tutto manualmente, per questo i venditori più "oberati" spesso omettono di comunicarlo limitandosi (anche questo non sempre) a segnalare l'avvenuta spedizione.
Non si tratta di una scorrettezza in senso stretto ma certamente non è serio né cortese omettere di comunicare il codice di una spedizione che è stata scelta e pagata proprio per questo scopo, certamente un indice di sciatteria e di scarsa attenzione alla soddisfazione del Cliente.
Ciao
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