in data 11-07-2014 15:25
Buonasera!
ho necessità di fare un reso. Ho letto che devo contattare il rivenditore x le info, ma se non dovessere rispondermi nei 10 giorni come mi devo comportare??
Grazie
in data 11-07-2014 16:23
@stain7 ha scritto:Buonasera!
ho necessità di fare un reso. Ho letto che devo contattare il rivenditore x le info, ma se non dovessere rispondermi nei 10 giorni come mi devo comportare??
Grazie
Per esercitare il recesso (14 giorni non 10) non serve la risposta del venditore, perchè il venditore (se venditore professionale) non può opporsi deve solo essere informato.
Le spese di reso sono a tuo carico e ti consiglio di rendere in modo tracciabile.
Se stai facendo un reso per non conformità, quindi non si tratta di recesso, non hai il limite dei 14 giorni ed è meglio che non solo il venditore sia informato ma che ti dia chiari segnali di recepimento della tua richiesta e delle relative conseguenze.
Ciao