@savin.fabi ha scritto:
Non mi è chiaro il seguente punto:
- Blocco temporaneo per le transazioni contestate. Se un acquirente presenta un reclamo, chargeback o storno per un pagamento ricevuto dall'utente, PayPal bloccherà temporaneamente il denaro sul conto a copertura dell'intero importo del reclamo, del chargeback o dello storno. Tale blocco non implica una limitazione dell'utilizzo del Conto in relazione ai fondi non associati al reclamo, chargeback o storno, a meno che non sussistano altre motivazioni. Se la contestazione viene decisa a favore dell'utente o se il pagamento è valido in base alle condizioni della Protezione vendite PayPal, il blocco sarà rimosso e l'accesso ai fondi in questione sarà ripristinato. Se la contestazione non viene decisa a favore dell'utente, PayPal rimuoverà il denaro associato alla transazione in questione dal Conto dell'utente.
Tale processo si applica inoltre a qualsiasi reclamo presentato da un acquirente a eBay attraverso la procedura di risoluzione di eBay, a patto che l'utente abbia autorizzato eBay a utilizzare il proprio conto PayPal per pagare gli importi dovuti a eBay o all'acquirente (a seconda dei casi) ai sensi dei termini della procedura di risoluzione di eBay ("Importi autorizzati") e che eBay abbia informato PayPal del reclamo. Nella misura in cui le precedenti disposizioni siano rispettate, l'utente autorizza PayPal ad elaborare i pagamenti di tutti gli Importi autorizzati dal proprio conto PayPal a eBay o all'acquirente (a seconda dei casi) secondo le istruzioni inviate da eBay a PayPal, tuttavia accetta che PayPal possa considerare tale autorizzazione al pagamento per eventuali Importi autorizzati come annullata e che PayPal non sarà obbligata a portare a termine il pagamento qualora PayPal (a propria discrezione) decida che il reclamo sarebbe stato risolto a favore dell'utente se fosse stato presentato come reclamo a PayPal. Tutti i reclami presentati direttamente a eBay sono disciplinati esclusivamente dalle regole di eBay. I termini del programma Protezione vendite PayPal non coprono i venditori rispetto ai reclami presentati dagli acquirenti direttamente a eBay.
Questa seconda parte è relativa alla sezione 10 delle condizioni d'uso ed è chiaramente riferita ai venditori.
Questo secondo me già chiarisce parte dei tuoi dubbi.
Inoltre la parte da te evidenziata in rosso serve a precisare che nei casi in cui sia eBay a decidere sui reclami (accade così ad esempio su eBay.com ed eBay.de, non escludo però altri siti regionali su cui sia vigente questa regola) PayPal dichiara di non poter far valere le proprie regole ma di dover eseguire le disposizioni di eBay su quei reclami, che vengono quindi gestiti e decisi in base alle regole di eBay (in genere del sito eBay su cui era stata posta in vendita la merce oggetto del reclamo).
Non vorrei averti confuso le idee ancora di più ma è abbastanza semplice, devi solo tenere presente che le condizioni d'uso PayPal non possono non tenere conto delle particolarità di funzionamento di realtà molto diverse anche all'interno di un mondo, come quello eBay, che solo apparentemente è omogeneo ma che in realtà è estremamente variegato.
Ciao
#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal
