in data 02-11-2018 07:52
salve
contatto la community per sapere quali sono generalmente i tempi previsti per un rimborso pagato con carta (no ricarica postepay). Tra le diverse opzioni c'era in alto Paypal, sotto carta. Ho selezionata quest'ultima e pagato circa 32,00 €
ad oggi sono passati 5 giorni e se vado nella sezione movimenti della mia carta non compare nessun rimborso.
La notifica da parte di ebay è arrivata il 28 ottobre anche se l'ordine e il pagamento è avvenuto in data 22 ottobre. Come mai dopo 6 giorni la notifica ed è normale dopo 5 gg nessun rimborso ancora?
in data 04-11-2018 16:40
Basta contattare l'assistenza clienti ebay caro.
L'importo doveva esserti già arrivato, ebay non rimborsa pagamenti con eCHECK, almeno che il rimborso non ti sia arrivato dal venditore e non da ebay.
Se è stato il venditore a rimborsati, il pagamento potrebbe durare fino a 10 giorni perché passa per proccedure bancarie però viene tracciato comunque tramite paypal.
L'informazione precisa lo puoi ricevere solo contattando l'assistenza ebay o paypal (anche se non hai un conto loro possono verificare il pagamento che hai fatto con la CC in quanto il pagamento su ebay viene processato sempre da paypal).
Per chiamare paypal usa questo numero 800975345 e presentati ovviamente:)
Spero di averti aiutato.