in data
15-01-2016
10:11
- data ultima modifica
15-01-2016
11:25
autore
kh-laura
Buongiorno, sono gestore di un profilo , ho creato un nuovo account per chiedervi cosa posso fare perchè da ieri qualcuno mi ha rubato il profilo, non sono più riuscito ad accedere perchè ha cambiato email registrata all'account. Siamo preoccupati perchè sta vendendo molti smartphone facendosi fare ricariche postepay. Per avere dei dati in più abbiamo effettuato anche noi un acquisto, e il truffatore ci ha fornito questi dati per il pagamento:
Abbiamo segnalato ad ebay, abbiamo segnalato le inserzioni, abbiamo sporto denuncia ai carabinieri. Cos'altro possiamo fare?
in data 15-01-2016 10:15
Ciao, ti consiglio di cambiare immediatamente la password, se hai problemi contatta ebay e poi parti con una denuncia con i dati che hai all'autorità giudiziaria, fai presto.
In bocca al lupo.
in data 15-01-2016 10:17
Vai su questo link, può esserti utile http://ocsnext.ebay.it/ocs/sr?searchstring=violazione+account
in data 15-01-2016 10:17
Vai in chat e chiedi urgentemente di bloccare quell'account
Chatta con noi
La chat in tempo reale è disponibile 7 giorni su 7
, dalle 9:00 alle 20:00,
esclusi i giorni festivi.
in data 15-01-2016 10:24
Non posso cambiare password.
Mi spiego meglio: Ieri cercando di accedere al mio profilo: "nickireina96" mi diceva che la passwod era sbagliata, dopo averci provato più volte ho cliccato per reimpostare la password ma mi è uscito scritto che il mio indirizzo email non era più collegato a nessun account. Allora sono andato su hotmail, sulla mia posta, e ho trovato una sorpresa, Ebay mi confermava che il cambiamento dell'email associata al mio account era andato a buon fine, però NON SONO STATO IO A CHIEDERLO, qualcuno lo ha fatto a mio posto e si è messo a vendere smartphone con il mio profilo.
Questo profilo, "acqdidogion" l'ho creato ieri.
Ho segnalato a Ebay, la denuncia l'abbiamo fatta ieri ai carabinieri. Però Ebay non ha ancora bloccato il profilo
in data 15-01-2016 10:28
Segui il consiglio di Ambassador e vai su CHATTA CON NOI
in data 15-01-2016 10:30
Non riesco a trovare la chat, mi esce solo di inviare un'email e no ha già inviate
in data 15-01-2016 10:31
prova qui http://pages.ebay.it/help/account/questions/protect-id-theft.html
in data 15-01-2016 10:34
Se seliziono "il mio account" e poi seleziono "utilizzo non autorizzato del mio account", mi fa solo scrivere email
in data 15-01-2016 10:37
http://ocsnext.ebay.it/ocs/cuhome? qui puoi segnalare un utente