La mia vicenda. Possiedo un buono ebay emesso da webank del valore di 100 euro. So che è utilizzabile una sola volta e decido di acquistare pertanto 3 oggetti per un valore totale di 100 euro in modo da poterlo sfruttare del tutto. Vado nella schermata paga e visulizzo (ho anche lo screenshot):
totale parziale (3 oggetti) 100 euro
totale spedizione 8.99
Inserisco il codice del buono
e mi Compare: riduzione - euro 100
Totale 8.99
Clicco su esegui e mi ritrovo acquistato solo uno dei tre oggetti e il buono bruciato. Ho chiamato diperatamente e più volte il servizio clienti, ho chattato e ho scritto mail. Cosa ho ottenuto? Nulla!!! Solo stranieri a dir poco imbrarazzanti che tutto sanno fare tranne assistenza e che si inventano ogni genere di cosa... il buono è valido per l'acquisto di un solo oggetto, il buono è valido per l'acquisto di più oggetti, ma venduti dallo stesso venditore. Fandonie come dimostrato dal fatto che mio fratello ha utilizzato lo stesso tipo buono per acquistare due oggetti da due diversi venditori e sopratutto come dimostrato dalla schermata che mi è apparsa. Sto seriamente valutando l'ipotesi di sporgere denuncia. Ed ovviamente non farò mai più acquisti su ebay e sconsiglierò ad altri di farli.
