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rinmar45 · ‎26-02-2016

Ho acquistato da venditore professionale una torcia subacquea, appena arrivata ho informato il venditore che l'oggetto era difettoso( l'accensione durava 3 secondi e poi si spegneva). Dopo 3 immersioni si è cpmpletamente allagata. Non trovo più l'inserzione della vendita anche se non avevo ancora messo il feedback, visto i difetti immediatamente mostrati.

La ho pagato con Paypal .

E possibile avere qualche risarcimento?

tytta80 · ‎26-02-2016

Ciao

Il rilascio del feed va fatto entro 60gg dal pagamento...

Per la non conformità dell' oggetto puoi ottenere un rimborso solo sr hai pagato con paypal e hai 180gg di tempo dal pagamento....

Se non sono passati i 60 gg. ti spiego come trovare la transizione....

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Nessuno può fare tutto......ma tutti possono fare qualcosa!!
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Rispondo esclusivamente sul forum....astenersi da contatti privati.
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Avviso per gli acquirenti:
NO Rosso per i tempi di spedizione.....non è un servizio gestito dai venditori! Le date riportate in inserzione sono puramente indicative!!!
P S Mamma ebay, rimuovi questa valutazione poichè non è inerente alla vendita dell' oggetto!!!
P P S per i curiosoni che si domanderanno...non ho ricevuto un rosso, però ne ho letti svariati per questa motivazione che trovo assurda!!!

pafispi · ‎26-02-2016

Se hai pagato con Paypal hai 180 giorni di tempo per aprire una controversia per oggetto non conforme.

Se vai sulla tua cronologia acquisti certamente troverai la transazione.

pafispi · ‎26-02-2016

Buonasera gentilissima Tytta .

tytta80 · ‎26-02-2016

Ciao caro Paf:D

tutto bene???

Aggiungo che deve selezionare il periodo 2016...in automatico ti da ultimi 60 gg....anche se ho acquistato di recente, se non vado a spostare non mi visuluzza nulla

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pafispi · ‎26-02-2016

Si grazie, tutto bene

Spero altrettanto per te.

tytta80 · ‎26-02-2016

Si Paf grazie! 😄

vedo che la community si é rianimare un po'!

Piú domande e new entry:D

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the*viking · ‎26-02-2016

Per avere un risarcimento la transazione la trovi su paypal, tanto, è da lì che devi aprire la controversia, da convertire in reclamo entro 20 giorni.

Quando paypal ti darà l'OK dovrai rispedire l'oggetto difettoso in modo tracciabile fino a destinazione, quindi, se hai acquistato all'estero... e all'indirizzo che ti fornirà paypal e solo paypal.

Visto che la spedizione del ritorno la dovrai sostenere tu, registrati ora al programma di reso gratuito paypal https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns