eBay

antipro78 · ‎23-02-2015

ho ricevuto 2 oggetti non conformi.

contatto il venditore ma ricevo questo messaggio:

l'utente "venditore" è fuori sede fino al 27/02...ecc.

provo ad aprire una controversia ma paypal mi dice:

Spiacenti - impossibile completare l'ultima azione

perchè? cosa faccio? aspetto il 28/02 per la risposta del venditore?

grazie

antipro78 · ‎05-03-2015

certo che l'ho guardato.

c'è scritto : "Attiva il servizio e utilizzalo già dal prossimo acquisto."

se lo attivo ora mi rimborsano lo stesso?

bho.. ora provo... al limite lo utilizzerò per le prossime ladrate.

antipro78 · ‎05-03-2015

c'è quasi un libro da leggere...mi pare di aver capito che

"L'Utente può fare una richiesta di rimborso soltanto per i prodotti acquistati e resi tra il 3 giugno 2014 e il 31 dicembre 2015."

quindi dovrebbe funzionare.

ad ogni modo parla di un modulo da compilare per la richiesta che non ho ancora trovato..

antipro78 · ‎05-03-2015

ok trovato il modulo, c'era il link in una mail che non avevo visto.

sto guardando, c'è una voce da compilare chiamata "spese di restituzione", che ci va scritto? solo l'importo?

moriadellevacche · ‎06-03-2015

@antipro78 ha scritto:
ok trovato il modulo, c'era il link in una mail che non avevo visto.

sto guardando, c'è una voce da compilare chiamata "spese di restituzione", che ci va scritto? solo l'importo?

Per dubbi su come procedere chiama l'assistenza PayPal, la chiamata è gratuita se chiami da un fisso.

Per fortuna non ho mai avuto bisogno di usare la procedura quindi non sarei attendibile se ti dessi dei suggerimenti e mi dispiacerebbe farti perdere diritto al rimborso.

#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal