Salve, ho restituito un mobile arrivato danneggiato in molti punti
In sede di apertura reclamo paypal ho chiesto (al telefono) se dovevo allegare foto o altro e mi hanno detto di no
Ho reso il prodotto
Ora ho ricevuto email di paypal indirizzata al proprietario/venditore (e NON indirizzata a me, quindi) in cui chiedono a LUI di fare dichiarazione dalla Polizia che il prodotto gli sarebbe arrivato in modo diverso da come gli è stato spedito
Ora premesso che per me se lo è inventato IO come mi difendo? Mica posso fare una perizia o una denuncia alla forze dell'ordine a posteriori dopo che ho rispedito con la esatta descrizione dei danni punto per punto
Che succede in questi casi?
grazie e buon anno
