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kh-laura
Salve a tutti, di recente ho acquistato da un venditore un mini pc android + una tastiera rc 12.
La inserzione era tutta scritta in italiano, si diceva che avrebbero mandato garanzia italiana e in più segnava che spedivano da bari; quindi facendo 2+2 mi son detto.. sto acquistando da un italiano!
Acquisto e dopo 4 giorni il pacco mi arriva da bari... MA non arriva la fattura per la garanzia.
La chiedo via email e cosa ricevo in risposta? Il riepilogo di ebay 
Nel frattempo cambia pure il luogo da cui spediscono e diventa Hong Kong! Infatti quelli che mi rispondono parlano con google translate e rispondogno ogni notte tra le 4 e le 5 del mattino!
Detto questo la tastiera RC12 arriva guasta e il mici pc arriva con una CPU in versione ECONOMICA (me ne sono accorto aprendo la scatoletta)... non immaginate quanto fossi arrabbiato! 
Quindi per la mancanza di queste 3 cose richiedo un rimborso del 50% (ho speso in totale 90€) ; ma non rispondono. Così dopo 2 giorni apro contestazione su paypal e il giorno dopo mi rispondono dicendomi che mi concedevano un rimborso di 23€.
Ribatto dicendo; rimborsate 30€ e la chiudiamo qua. Risposta loro di stamattina: va bene ma prima lasciate il feedback positivo e poi rimborsiamo in 24h.
Ora detto questo gli ho risposto dicendo che non glie lo avrei lasciato prima di ricevere il rimborso, anche perchè un negativo si può cambiare ma un positivo no. Attendo risposta.
Secondo voi ho fatto bene? Se mi rispondono che vogliono prima il feedback come mi comporto?
Lascio negativo e converto la contestazione di paypal in reclamo?? L'unica mia perplessità è che paypal mi imponga di restituire tutta la merce ad Hong Kong per avere il rimborso totale; ma anche il venditore sembra preferire il parziale senza ritorno merce.
In attesa, cordiali saluti
P.S. Il venditore ha almeno 20.000feedback; ma nell'ultimo mese di negativi ne ha presi un bel po.
1 SOLUZIONE ACCETTATA
Soluzioni accettate
Intanto grazie per le risposte.
Allora ho controllato la transazione di paypal; e il pagamento risulta effettuato al conto ti un tizio cinese infatti il nome è scritto a caratteri cinesi.
Inoltre riguardo la spedizione c'è solo scritto che hanno spedito; niente codice spedizione e niente indirizzo di provenienza; solo la data.
Inoltre anche se dovessi rispedire a bari; il rimborso totale non mi verrebbe lo stesso conveniente; perchè avevo giù modificato il box a mano di questa pennina per installarci una ventolina che ho pure comprato apposta. Per non parlare di accessori usb per attaccarci un hard disk e così via...
Siccome anche loro si sono dimostrati più disponibili verso il rimborso parziale che verso quello totale con restituzione: è per questo che ho paura ad aprire la contestazione di paypal... per evitare che mi approvino il totale!
Secondo voi se eventualmente domani questo non mi risponde o mi ricatta dicendomi che prima vuole il feedback positivo; e io apro il reclamo su paypal...
spiegando appunto che il rimborso totale non è una via perseguibili (anche per il discorso provenienza che è cambiato in Hong Kong) e non preferita da entrambe le parti... e che mi va bene un rimborso anche solo di 30€ e gli allego uno screenshot della email tramite ebay che mi hanno mandato; e gli aggiungo anche la mancanza della fattura (gli allego uno screenshot del riepilogo di ebay usato come fattura italiana ) e anche una foto per segnalare che il mini box ha una cpu in versione economica come c'è scritto (è una RK3188-T (T=TRIM, TAGLIATA) A 1,4GHZ e non una RK3188 1.8GHZ come scritto nella descrizione) .... che ne pensate?
Dalla vostra esperienza, quante probabilità ho che con tutto sto popò di discorso e prove allegate paypal mi autorizzi il rimborso parziale di 30€ ?? (l'importante non di meno!!)
Grazie
