Acquirente vuole annullare ordine

[spiderman3559]

Buonasera

acquirente a conclusione dell'asta scrive testualmente : 

Buonasera,volevo informarla che ho sbagliato a scegliere l'articolo da lei messo in vendita,pertanto non ho effettuato il pagamento. Scusi il disturbo. Come devo comportarmi, fermo restando che non desidero rispondere a questo troll? Grazie mille per l'eventuale suggerimento

Risposta

[totonnosinnicuolo]

ciao

un po di pulizia non farebbe male

4 + 4

un saluto

[robertobonsai]

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@spiderman3559 ha scritto:

Buonasera

acquirente a conclusione dell'asta scrive testualmente : 

Buonasera,volevo informarla che ho sbagliato a scegliere l'articolo da lei messo in vendita,pertanto non ho effettuato il pagamento. Scusi il disturbo. Come devo comportarmi, fermo restando che non desidero rispondere a questo troll? Grazie mille per l'eventuale suggerimento

Risposta

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vedi te se inviare l'annullamento o la controversia ONP

Spazio soluzioni

Risolvi un problema

Invitiamo sempre gli utenti eBay a comunicare tra di loro quando si verifica un problema con una transazione. Se hai già tentato di contattare l'utente ma non sei riuscito a risolvere il problema, puoi aprire una controversia.

Per avviare il processo di risoluzione, comunicaci il problema:

Ho acquistato un oggetto.	Ho venduto un oggetto.
Non l'ho ancora ricevuto.	Non ho ancora ricevuto il pagamento.
Ho ricevuto un oggetto che non corrisponde alla descrizione del venditore.	Ho deciso di annullare una transazione d'accordo con l'acquirente.

ContinuaContinua

[totonnosinnicuolo]

ciao Roberto

tutto vero

ma gli utenti ebay dovrebbero essere un po più aggiornati sulle regole

http://pages.ebay.it/help/policies/user-agreement.html

il nostro amico credo che non ha nessuna voglia di passare il tempo

con determinati utenti

un saluto

[robertobonsai]

'sera Totonno,

mi sono solo limitato a rispondere alla domanda posta.

[spiderman3559]

Buonasera totonno,

hai intuito perfettamente, il tipo poteva benissimo chiedere l'annullamento dell'offerta poichè la stessa era stata fatta ben prima della scadenza, invece no, trascorsi 45 minuti scrive che, poverino, ha sbagliato; premessa, c'era un solo oggetto in vendita e lui si è sbagliato; quindi perdona, mi par di avere capito che attesi 4 giorni più altri quattro posso aprire controversia per ONP, conferma gentilmente se è così da fare, grazie per l'interesse e la risposta

[robertobonsai]

Se leggi la mia risposta è tutto scritto.

Comunque sia vai qui e ti sarà più accessibile tramite link:

 Spazio soluzioni

http://pages.ebay.it/help/sell/unpaid-item-assistant.html

[totonnosinnicuolo]

lo sò

ma continuando, si potrebbe sporcare il sito,

non fornendo capacità reali e indicazioni di compravendita degli utenti

un saluto

[robertobonsai]

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@totonnosinnicuolo ha scritto:

lo sò

ma continuando, si potrebbe sporcare il sito,

non fornendo capacità reali e indicazioni di compravendita degli utenti

un saluto

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Scusa ma non ho compreso.

Di che cosa stiamo parlando?

Ho dato una risposta assolutamente in linea con quanto si deve fare nei casi come quello citato dal postante;

ho dato il prospetto su come risolvere (a suo libero arbitrio) la problematica in essere;

il tutto nel rispetto dei regolamenti vigenti in ebay.

Ora cosa mi è sfuggito nel dare altro suggerimento al Ns Spiderman???

[totonnosinnicuolo]

non è nelle tue risposte,

ma, il modo di aggire di determinati utenti

sarebbe più semplice che chi vende e chi acquista concluda la transazione di compravendita

come regolamento

gli annullamenti, oltre ad incidere sul proprio account,  si da una possibbilità in piu a chi infrange le regole

 nel rispetto di utenti diciamo (un po piu seri)