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in data 16-10-2014 19:29
Ciao a tutti, premetto che sono alla prima esperienza d vendita su ebay! Dunque ho venduto una macchina fotografica, come metodo di pagamento ho inserito solo Paypal.
L'acquirente, anche lui alla prima esperienza (quindi senza feed), mi ha scritto dicendomi che non riusciva a pagare, che paypal gli dava "pagamento in sospeso" (questo succedeva il giorno dopo l'acquisto da parte sua). Credo che la cosa sia possibile essendo tutti e due alla prima esperienza.
Ora sono trascorsi quattro giorni e non ho più avuto notizie da parte sua, e ovviamente non ho ricevuto il pagamento. Ho scritto diverse volte per segnalare la mia totale disponibilità a risolvere insieme il problema ma al momento attuale non ho più ricevuto risposte.
Vorrei concludere la questione nella maniera più pacifica possibile, senza dare (o ricevere... e ci mancherebbe pure!) feed negativi... Cosa mi consigliate? Cosa rischio se chiedo un semplice annullamento della transazione? E' meglio aprire subito una controversia?
Il problema maggiore purtroppo è che non riesco ad avere un dialogo con l'acquirente, sembra attualmente sparito...
Risolto Andare alla soluzione.
Soluzioni accettate
Rif.: Annullamento o controversia?
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in data 16-10-2014 21:20
ok
visto lì'oggetto acquistato pensavo che si trattava di una truffa "nigeriana"
adesso devi decidere tu che tipo di controversia vuoi aprire
per oggetto non pagato
a 4 gg dalla fine dell'inserzione puoi aprire controversia, se entro altre 96 ore non ti paga allora potrai chiuderla e riavrai le commissioni sul venduto
Che fare se l'acquirente non paga l'oggetto
annullamento della transazione
puoi mandarla anche subito ma devi essere sicuro che lui accetta, se non risponde all'annullamento potrai chiuderla dopo 7 giorni
se te la rifiuta allora potrai aprire una controversia per oggetto non pagato come sopra
Come annullare una transazione
mettilo da subito in blacklist
non potrà fare offerte per i tuoi prossimi oggetti che venderai
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in data 16-10-2014 19:39
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in data 16-10-2014 19:43
Ti chiedo scusa per la mia ignoranza ma cosa intendi per "dove" è registrato?
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in data 16-10-2014 20:29
Non so se serve ma specifico anche che sono un privato e l'oggetto venduto è usato
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in data 16-10-2014 21:09
tu puoi vedere chi ha acquistato
vai nei tuoi venduti
a destra dell'oggetto che hai venduto clicca su altre azioni
clicca su vedi i dettagli dell'ordine e li trovi l'indirizzo di spedizione
è registrato in Italia oppure è un'acquirente estero???
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in data 16-10-2014 21:11
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in data 16-10-2014 21:20
ok
visto lì'oggetto acquistato pensavo che si trattava di una truffa "nigeriana"
adesso devi decidere tu che tipo di controversia vuoi aprire
per oggetto non pagato
a 4 gg dalla fine dell'inserzione puoi aprire controversia, se entro altre 96 ore non ti paga allora potrai chiuderla e riavrai le commissioni sul venduto
Che fare se l'acquirente non paga l'oggetto
annullamento della transazione
puoi mandarla anche subito ma devi essere sicuro che lui accetta, se non risponde all'annullamento potrai chiuderla dopo 7 giorni
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in data 16-10-2014 21:24
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in data 16-10-2014 22:01
