Dunque:
1) Ogni transazione Ebay ha un numero e quello viene registrato. Quella è una dimostrazione di acquisto. Similmente anche ogni transazione Paypal o con bonifico bancario ha un numero univoco che ne dimostra l'esecuzione con tutti i dati. Quella è una dimostrazione di acquisto e così avviene per tutti i metodi di pagamento legalmente riconosciuti. Tutti sono tracciabili ed identificabili con mittente e destinatario della somma.
2) Sì ma è l'equivalente di una notifica di pagamento e non di una vera e propria fattura commerciale.
3) Non sei obbligato. Nelle vendite online l'emissione della fattura non è obbligatoria se non espressamente richiesta dall'acquirente tranne nei casi nei quali la legge obbliga te, in qualità di venditore, ad emettere comunque una fattura (per alcune vendite artigiane, per esempio od altri casi specifici). Comunque tu puoi emetterla anche se non richiesta se la cosa ti è più agevole per la tenuta contabile delle tue vendite, anche se l'acquirente non la richiede espressamente. Ma in questo caso avrai bisogno della sua collaborazione per fornirti dati fondamentali come, per esempio, il suo codice fiscale. E non è cosa facile perché molti acquirenti guardano con sospetto queste richieste paventando chissà quali "violazioni della privacy", che naturalmente è cosa assurda dal momento che il codice fiscale serve prorprio in caso di transazioni e dovrebbe essere una cosa naturalissima darlo senza problemi in caso di acquisto di qualche cosa. Puoi anche emettere il solo scontrino fiscale se la cosa per te viene meglio. Ma comunque non sono elementi obbligatori per comprovare l'acquisto da parte dell'acquirente in caso di acquisti online.
4) No perché è un semplice riepilogo di pagamento e non una vera e propria fattura. Ma per dimostrare l'acquisto basta avere quanto esposto al punto 1
5) Già risposto al punto 1
6) Se intendi un DDT è un documento che emette il negozio. Per le spedizioni con vettore questo documento è un corredo documentale che si aggiunge al documento di viaggio che viene compilato all'atto della spedizione e che si chiama LDV (Lettera di Vettura) che è invece un documento obbligatorio che il trasportatore deve avere per fare viaggiare legalmente la merce.
7) No per lo stesso motivo per il quale non è obbligatorio emettere fattura o scontrino fiscale, dal momento che il DDT non ha un valore fiscale. Ma molti venditori lo emettono lo stesso perché è un elemento di movimentazione delle merci e gli aiuta a tenere una contabilità regolare ed a movimentare il magazzino fiscale del proprio negozio in maniera adeguata e precisa ed a tenere nota precisa del venduto. Anche questa è una questione di scelte.
Per la domanda principale la legge obbliga l'acquirente a dimostrare che ci sia stato un acquisto presso il tuo negozio, naturalmente. La fase nella quale lo deve dimostrare esiste ed è quella nella quale ti comunica di volere esercitare il diritto di recesso, Infatti, per poterlo esercitare, non basta spedire semplicemente indietro l'oggetto ma lo si deve comunicare al venditore entro un determinato periodo dalla avvenuta consegna della merce (14 giorni). In quella fase si deve dare dimostrazione dell'acquisto. Ovviamente se acquisto non c'è stato tu non hai responsabilità di alcun rimborso.
Se poi la preoccupazione è quella di sapere se l'oggetto spedito sia effettivamente il tuo iniziale moltissimi operatori commerciali usano emettere il DDT o la fattura accompagnatoria proprio per questo motivo. In quei documenti non fanno altro che annotare il codice di matricola dell'oggetto comunicandolo all'acquirente. Se ti ritornasse un oggetto con matricola differente, ovviamente non sarebbe il tuo venduto. Questi sono elementi validi riproducibili in tribunale per dimostrare di avere subito una truffa. Ecco perché molti emettono il DDT all'atto della vendita o rilasciano la fattura ugualmente, specialmente quando si tratta di merce codificata ed individuabile tramite codice di identificazione.
Ciao
