eBay

hunter18051976 · ‎18-11-2014

Buongiorno,
ieri ho ricevuto il mio primo feedback negativo per un oggetto spedito con posta prioritaria (come previsto dall'inserzione) e mai arrivato a destinazione (a detta dell'acquirente). Quando si è lamentato, dopo circa una settimana dalla spedizione, l'ho rimborsato ma nello stesso momento lui mi ha lasciato un feedback negativo. Ora vorrebbe rimuoverlo/eliminarlo ma Ebay non mi da la possibilità di inviargli il modulo per la "Revisione del feedback".Come devo fare?

chiaretta · ‎18-11-2014

A parte il problema della richiesta di revisione, per me l'acquirente e' tutto tranne che scorretto, perche' dovrebbe essere contento di non aver ricevuto?

Mah.

orangefisherman · ‎18-11-2014

bè dai chiaretta ma uno più che rimborsare che deve fare......... si perde soldi e oggetto anche un negativo rompe le scatole

chiaretta · ‎18-11-2014

E che gli doveva dare, un positivo?

MAH

3xplosive · ‎18-11-2014

Ciao, verifica se hai i requisiti per inviare il modulo di revisione al tuo acquirente

qui: http://pages.ebay.it/help/feedback/revision-request.html

E' chiaro che il feedback non è rivolto direttamente a te ma alle poste. Magari fosse possibile lasciare feedback agli spedizionieri, sai quante aziende a gambe all'aria! Per la prossima volta, spendi un pochino di più per la spedizione anche se gli oggetti sono piccoli.