Mancato accredito commissione finale.

[stefanomtt]

Salve a tutti, 20 giorni fa ho venduto un oggetto per un totale di 1350 euro.

L'acquirente ha deciso di ripensarci e così abbiamo annullato la transazione di mutuo accordo, e mi è stato notificato l'accredito della commissione sul valore finale di 45 euro.

Il problema è che sull'account del venditore del mio ebay, ancora vedo i 45 euro tra l'attvità ancora non fatturata.

Come devo fare?

Non voglio anticipare questi soldi ad eBay.

[moriadellevacche]

Controlla meglio il riepilogo, se la somma è -45 significa che si tratta di un tuo credito non già di un tuo debito.

Ci sono anche i dettagli di addebiti ed accrediti, controlla tutto.

Se il tuo è un credito come credo che sia verrà scalato dalla prossima fattura oppure potrai chiederne il rimborso:

Come richiedere un rimborso

Ciao

[roberto56it]

bentornato moria, oggi siamo stati latitanti?

[moriadellevacche]

bentornato moria, oggi siamo stati latitanti?

Si è notato molto?

Non credo...................bello essere in un luogo isolato dove anche per telefonare hai dei seri problemi.

Ciao

[stefanomtt]

Ciao moria!

Dunque è proprio questo il problema...se vado sull'Account del venditore vedo un saldo positivo (debito) e non vedo alcun riferimento all'accredito della commissione sul valore finale.

E' anche vero che non ho ancora ricevuto la fattura per il periodo di competenza...vedremo, per il momento mi è scomparso tutto il saldo a causa i un aggiornamento che richiederà 24 ore...

A proposito...stanno aggiornando anche voi?.

[moriadellevacche]

Ciao Stefano!

Controlla nel tuo spazio soluzioni l'esito della procedura di annullamento.

Sei certo che l'acquirente abbia confermato?

........io passerò direttamente alla versione moria.2 , ho solo bisogno di una espansione di memoria. :^O

[stefanomtt]

Uscirà in commercio questa nuova versione 2.0? 😄

"Stato della controversia: chiusa. L'acquirente ha accettato la tua richiesta di annullamento della transazione. Hai ricevuto un accredito della Commissione sul valore finale."

[moriadellevacche]

E' un prototipo, non destinato alla vendita!

Controlla nuovamente il riepilogo, potrebbe trattarsi di un errore e ti consiglio (armandoti di tutta la pazienza di cui sei capace) di scrivere all'assistenza:

itrswebhelp@ebay.com

Se le prime risposte non sono a segno, capita quando si usano programmi al posto delle persone, ripeti le richieste finchè un essere a sangue caldo (non necessariamente più intelligente) si degnerà di rispondere.

Auguri!

[stefanomtt]

Niente da fare...importo dovuto ancora errato.

Pazienza, nel frattempo revoco il pagamento automatico con Paypal, e gli verso in un'unica soluzione il totale che effettivamente devono prendere.

Poi vediamo quanto ci mettono ad accorgersi dell'errore :D.

Grazie per l'aiuto 🙂