Questo era uno dei casi in cui si doveva usare la definizione di nuovo (altro) poichè, pur non essendo mai stato istallato, l'oggetto non poteva più essere considerato nuovo.
La confezione era stata aperta e il venditore non può farsi carico delle garanzie legali che devono accompagnare un oggetto definito nuovo.
Probabilmente l'acquirente non ha prestato attenzione a quanto scritto nell'inserzione (poche cose) e si è fidato del titolo in cui viene descritto un oggetto nuovo, si è poi sentito preso in giro quando ha ricevuto una confezione aperta e ha capito che, per quanto in perfette condizioni, l'oggetto era invece usato.
Se ritieni chiara l'inserzione, chiedi che apra la controversia e lascia che ebay o paypal sia arbitro.
Se invece hai qualche dubbio ma puoi convincere l'acquirente della tua buona fede, prova a fare una controproposta per chiudere l'equivoco amichevolmente.
ciao
mario
