PROBLEMA CALO DI VENDITE SU EBAY

[dipashop]

Salve, sono ormai quasi 2 mesi che le vendite sulla piattaforma sono diminuite di circa il 50%.

Il calo non è stato progressivo ma purtroppo improvviso.

Siamo ormai Top Seller da quasi 4 anni e vendiamo su Ebay da quasi 10 e non abbiamo mai pensato di abbandonare questa piattaforma ma purtroppo per sopravvivere saremo costretti a farlo.

Da interni mi è arrivata la notizia che vi è un problema di indicizzazione della piattaforma Ebay su Google in quanto essendo una piattaforma vecchiotta, Google non indicizza Ebay e quindi tutte le vendite avute in negozio sono solo utenti che cercano direttamente il prodotto su Ebay e non su Google.

Naturalmente contattata più volte l'assistenza clienti nega sempre tutto, adducendo la diminuzione delle vendite ad una crisi improvvisa o ai codici Ean (che nel 90% dei prodotti abbiamo inserito)

Chiedo a voi venditori se le vendite sono drasticamente diminuite anche a voi e se avete notizie certe su quando riprenderà a funzionare tutto come prima.

Grazie

[ricambipfm]

Le inserzioni di amazon seguono una logica diversa, per certi versi più giusta.
Nel mio settore, per esempio, su una batteria, il modello è sempre e solo quello, e poi c'è il numero di venditori in coda
Su ebay, la stessa batteria, può diventare un numero variabile di inserzioni in base a quanti modelli di auto equipaggiano quel codice....

[myiperstore]

Buon giorno,

nopn funziona proprio così Amazon...

L'utente ha tempo al massimo 30 giorni per la restituzione e 90 per aprire un reclamo "dalla a alla z".

Se si riesce ad esporre correttamente la propria ragione Amazon è più bilanciato rispetto ad Ebay.

A me hanno tolto, dimostrate le mie ragioni, 5 feed negativi senza battere ciglio.

Su ebay non lo tolgono neanche se ti insultano come un cane.

Paolo

[myiperstore]

A settembre....che poi sarà novembre...neanche io.

Per questo motivo ho scatenato web designer, sistemista e parto per i fatti miei.

Sono in proprio non per essere dipendente di questi signori.

[myiperstore]

in realtà su amazon non ti possono spedire l'oggetto indietro dopo un anno. Il cliente ha 14 giorni per chiedre il reso e 90 per l'apertura reclamo dalla A alla Z. Il problema enorme di Amazon sono le commissioni (in alcune categorie fino al 22%) e il fatto che non si possano creare schede nuove (ma sono riuscito a bucarlo) se esiste un articolo uguale al tuo. Questo vuole dire che se esiste una scheda prodotto errato alla quale ti agganci e il cliente compra da te...fatti tuoi.

[myiperstore]

L'unica cosa che non dovrebbe fare ebay...se la scheda è errata (come capita in Amazon) e ti agganci a quella sei f....regato....

[myiperstore]

Oggi, 26/05, neanche una vendita alle ore 18.41. Il primo giorno in cui ho pubblicato offerte ho venduto decisamente di più. Ebay è in coma, se non si sveglia Amazon stacca la spina....

[dipashop]

Gli ultimi 2 giorni sono stati davvero tremendi....probabile che ci stiano facendo un aggiornamento importante sotto...

Mi piacerebbe che qualcuno dell'assistenza rispondesse però alla nostra discussione, invece come sempre tutto tace.

[spendi_spandi_effendi]

Ultimi giorni vendite azzerate, è davvero incredibile e frustrante.

[facileesicuro2015]

Penso proprio che hai ragione,

stanno smuovendo qualcosa, quache giorno fa, sembrava che il lavoro stesse riprendendo,

ma ora sono 2 giorni che a quest'ora, che faccio 7 pacchi.

Così non si pùò andare avanti

[dipashop]

Ragazzi si purtroppo è così, vi consiglio di non aprire molte discussioni su questo problema anche perchè si ricevono poi risposte da utenti piccoli che non hanno nulla a che vedere poi con il problema in discussione.