in data 07-04-2014 18:17
avevo una moto in vendita, l'asta si è conslusa e l'utente si è aggiudicato la moto ma era straniero e mi scriveva in un inglese incomprensibile e gli ho appunto scritto che la moto non era più disponibile, perchè ero quasi sicura che era una truffa.
Dei 715 euro mi sono stati addebitati 28 euro e l'utente mi ha rilasciato un feedback negativo.
MA non ho mai ricevuto i 715 euro sul mio conto quindi non capisco come si possano addebitare una commissione.
Ora mi chiedo:
1) Come posso avere indietro i 28 euro?
2) Come posso farmi togliere il feedback negativo??
ho anche scritto a Paypal ma niente risposte.
Saluti
Paola
in data 07-04-2014 18:22
in data 07-04-2014 18:31
ma io ho scritto subito a paypal...
e non ho avuto risposta...
in data 07-04-2014 18:35
il rifiuto di vendere è partito da te e quindi devi pagare le commissioni sul venduto
se era lui che non voleva pagare l'oggetto avevi 32 gg di tempo per aprire controversia su ebay
per la revisione del fedback ( se lui era d'accordo) avevi 30 gg dal rilascio per modificarlo