in data 05-04-2020 21:04
Salve
Vendo su ebay da qualche anno oramai usando regolarmente paypal sia per fare acquisti sia per vendere, ora ultimamente mi è capitata una cosa strana (parlo di questa settimana), 1 acquirente che ho dovuto rimborsare tramite l'apertura di una controversia ed un altro che dopo pagamento regolare ci ha ripensato e mi ha chiesto di annullare l'ordine, ora effettuando il rimborso da ebay automaticamente paypal rimborsa il cliente, in questo caso 2 clienti ...ma la cosa assurda è che paypal si trattiene sempre e comunque le commissioni, al cliente il rimborso è totale (mi sembra giusto) io che invece non ho venduto ci rimetto le commissioni da loro precedentemente incassate, faccio l'esempio...un oggetto di 2 euro con spedizione di 2 euro paypal si trattiene 0,49, ricevo 4 euro meno le commissioni 3,51, l'acquirente riceve i suoi 4 euro indietro io invece di sborsare 3,51 ne sborso in automatico 4 cioè ci ho rimesso 0,49, bazzecole d'accordo e su importi superiori?....ora per curiosità sono andato a spulciare paypal e mi ritrovo che nei rimborsi al venditore non vengono riconosciute le commissioni...ASSURDO!!!.......qualcuno ne sa qualcosa????
vi ringrazio in anticipo
Nicola
in data 05-04-2020 21:32
Ciao Nicola
Solo per curiosità; ti hanno trattenuto la tariffa solo sulla vendita in cui hai avuto la controversia o le hanno trattenute ad entrambe?
in data 05-04-2020 23:33
in data 05-04-2020 23:33
in data 07-04-2020 09:01
@fork-boy ha scritto:
Ciao...da entrambe e non mi sembra per niente corretto a maggior ragione la transazione cui è il cliente a chiedere di voler annullare tutto....ciao e grazie dell'interessamento Odessa
Nicola
Ci sono altre discussioni in merito..... purtroppo è proprio così. altro che poco corretto è - direi - allucinante.
in data 07-04-2020 11:25
in data 07-04-2020 18:52
Anche la commissione percentuale si sono trattenuti? io ho avuto 2 annullamenti una decina di giorni fa, ma dall'account vedo che ci ho rimesso "solo" le commissioni fisse... anche se solo 0,70cent mi fanno rodere ugualmente un sacco perché cosa ingiusta.
in data 07-04-2020 22:29
in data 08-04-2020 10:24
Certo, naturalmente io mi stavo riferendo a PayPal...
PayPal ha 2 tipi di commissioni, quella a percentuale (3,4%) e quella fissa (0,35cent a ogni transazione).
A me in seguito all'annullamento di 2 ordini (voluti dagli acquirenti), si sono trattenuti "solo" la tariffa fissa... cosa ugualmente fastidiosa.
in data 08-04-2020 10:45