controversia non pagato

[movietradejp]

Buonasera è possibile convertire una controversia per oggetto non pagato (avviata a seguito di totale assenza dell'acquirente dopo l'acquisto) in annullamento consensuale (su richiesta dell'acquirente stesso)? Grazie

[odessa3408]

Ciao 

sì, 

è possibile convertire una Controversia per Oggetto non pagato in Annullamento transazione.

Per farlo è necessario seguire questi passaggi:

1.Clicca su "Il mio eBay" nella parte superiore di qualsiasi pagina eBay. Ti verrà chiesto di accedere al sito. 
2.In "Account" seleziona "Spazio soluzioni".
3.In corrispondenza della controversia clicca su "Effettua un'operazione" per accedere ai dettagli della controversia.
4.Sotto le opzioni per indicare se hai ricevuto o meno il pagamento trovi la dicitura "Preferisco Annullare questa transazione (la controversia per oggetto non pagato verrà chiusa)".

In questo modo il venditore riceve comunque il riaccredito delle Commissioni sul valore finale e sull'account dell'acquirente non viene registrata una segnalazione per Oggetto non pagato.

[chiaretta]

E se l'acquirente rifiuta?

Mai lasciare che i non paganti dettino le regole, io continuerei con il non pagato, almeno contribuirai a rendere la piattaforma un luogo piu' sicuro

[movietradejp]

odessa grazie della risposta... ho però un problema. L'unica opzione che mi da è "ricevi un accredito della tariffa"... come mai?

PS: per "chiaretta" non ti preoccupare è un caso particolare chiudiamo decine di controversie non consensuali al mese.