eBay

diegobi88 · ‎24-12-2013

Salve, un "acquirente", lo chiamo così solo perché non posso usare altri aggettivi, ha acquistato un oggetto e dopo 1 MINUTO mi ha appiopato un feedback negativo insultando, senza nessunissimo motivo. Oltre a segnalare la cosa a ebay cosa posso fare? Sono su ebay dal 2006 mai avuto un feed negativo ed ora mi trovo con un 97% che è chiaramente penalizzante per il mio negozio aperto da poco.

tuttoenonsolo · ‎24-12-2013

E' accaduto anche a me, ho scritto all'assistenza clienti, riportando gli orari della transazione e del feedback, lo hanno eliminato.

sergente*garcia · ‎24-12-2013

contatta l'assistenza a questo indirizzo e fatti eliminare il negativo dato per diffamazione

customerhelp_it@ebay.com

bombardali di email sino alla risoluzione del problema

In questo forum sono graditi: Il buongiorno, Il per favore, Il grazie, E il minuscolo

para43 · ‎24-12-2013

Al poto tuo,dato che nel commento di feedback è riportato un commento offensivo provvederei ad una querela per diffamazione.

diegobi88 · ‎24-12-2013

Intanto vi ringrazio per aver risposto alla mia discussione.

Sotto vostro suggerimento ho appena inviato una mail ad ebay, spiegando dettagliatamente il problema. Per quanto riguarda la querela per diffamazione ci avevo pensato subito nel momento in cui ho letto il feedback, sono molto amareggiato nel vedere che al giorno d'oggi esiste ancora gente del genere.

Vi terrò aggiornati.

diegobi88 · ‎24-12-2013

Per una querela per diffamazione come posso agire? L'acquirente in questione sicuramente si è registrato sotto un nome non suo, il rintraccio del suo indirizzo IP è possibile previa querela/denuncia o è pura utopia? A chi mi dovrei rivolgere? Polizia Postale?

Vi ringrazio ancora e vi auguro buone feste.

para43 · ‎24-12-2013

La querela puoi presentala dove vuoi (CC,Polizia ,GdF)presentando tutti i dati in tuo possesso,poi anche se è registrato sotto falso nome se vogliono lo rintracciano,comunque se conosci qualche legale ti conviene sentirlo per avere qualche info in più su come muoverti.