restituzione dopo contestazione paypal

[lotin79]

salve,oggetto venduto,dopo che gli è arrivato quasi subito senza nemmeno contattare apre contestazione paypal adducendo che l''oggetto non funziona a dovere

non risponde alla mia email per eventuali delucidazioni

io converto in reclamo cosi  deve rispedire per venire rimborsato

domanda

se spedisce qualsiasi cosa come faccio a dimostrare a paypal che l'oggetto è lo stesso?

a paypal interessa solo la tracciatura e l'vvenuta consegna

[moriadellevacche]

a paypal interessa solo la tracciatura e l'vvenuta consegna

Purtroppo si e non può essere altrimenti.

Se ti spedisce una cosa diversa è truffa, la responsabilità di una cosa del genere è dell'utente non di PayPal.

Di che oggetto parliamo?

[lotin79]

daccordo,paypal si para,pero appunto come ci si comporta?

quando lo ricevi che fai?fai un video mentre lo apri davanti al postino?

Io compro chessò, la qualsiasi ,faccio contestazione e rispedisco

per avere rimborso

anche se al posto dell'oggetto metto qualunque cosa tanto ho spedito

la controparte riceve che fa?A chi contesta per truffa?

[lotin79]

tablet

[moriadellevacche]

La truffa è un reato e va denunciato alla Polizia o ai Carabinieri.

Bastano dei testimoni adulti che assistano all'apertura del pacco, anche il psotino se è persona che conosci e se si rende disponibile a deporre (non è detto che voglia farlo), anche un filmato può andare bene ma si tratta di una cosa facilmente manipolabile.

Capisco le tue paure ma nella maggior parte dei casi, fortunatamente, la controparte è gente onesta.

[mache2oo]

Hai spedito con spedizione tracciata e hai ancora il modulo che riporta il peso?

Se ti dovesse arrivare qualcosa di diverso il cui peso è inferiore potrebbe aiutare per dimostrare che ti ha spedito qualcos'altro al posto del tuo oggetto (ovviametne ti conviene tenere l'imballo con cui ti rimanda indietro l'oggetto).

[lotin79]

si certo con sped tracciata e obbligo firma.Pero penso che il fatto del peso anche quello è manovrabile,come il video.

Operatore paypal mi dice di ricontattare se ricevo qualcosa di diverso.

pero ,appunto mi chiedo,la protezione venditori è solo per i professionisti?

la dicitura c'èra nel pagamento.