Salve a tutti, spero che sia questo il posto giusto dove scrivere. Come scritto nel titolo un mio cliente ha ricevuto il pacchetto con posta prioritaria a casa dichiarando che è stato aperto e il contenuto rubato (mi ha mandato foto). Come funziona in questo caso? Cioè, il cliente ha dichiarato di aver ricevuto il pacchetto che è stato "aperto" e il contenuto rubato, in teoria io non dovrei aver problemi in quanto se è stato aperto il pacco vuol dire che all'interno qualcosa c'era effettivamente, giusto? Un consiglio per favore al più presto. Grazie a tutti.
