Dubbio controversia

[carlafac_80]

Due mesi fa ho acquistato un oggetto che è rimasto bloccato in Russia, l'utente mi ha informato che il problema è per via dell'. Emergenza covid.
Ho acquistato lo stesso prodotto da un altro venditore dunque tutto ok
Ora , per riavere i soldi indietro del pacco fermo,dovrei aprire la controversia (si ,non ne capisco una mazza)
O contattare l acquirente per un rimborso ?
Consigli?

[marioelegio]

Sarebbe più cortese avvisare prima il venditore e chiedergli cosa pensa di fare, nel caso in cui non si abbia soddisfazione si può aprire una controversia.

Penso sia troppo tardi per aprire controversia ebay, puoi comunque provare sullo spazio soluzioni.

Se non è possibile la via ebay resta allora quella di Paypal, qui hai 180 giorni.

ciao

mario

[carlafac_80]

Si,l'ho contattato ma ancora non ha risposto,vedremo!
In caso come dovrei procedere ?
Ho comperato il 30 marzo