PACCO SPARITO IN PORTOGALLO

[lellapic]

Ciao ragazzi, vi spiego la situazione, avevo messo in vendita una borsa , a 1 giorno dalla fine dell'asta ebay decide di bloccarmi la vendita e rimuove l'inserzione a mia insaputa e senza spiegazioni, ( ANCHE SE LA BORSA E' ORIGINALE!) ecco cosa succede...una ragazza mi contatta in privato chiedendomi di vendergliela ugualmente ed io accetto, le lascio i miei recapiti paypal così le paga ed io il giorno seguente spedisco l'oggetto in Portogallo. ( 23 euro di spedizione!) mi dicono ovviamente che la spedizione è tracciabile...( almeno quello). Insomma una volta a casa  cerco il tracking ed ancora oggi mi vedo scritto che non esiste, la ragazza non ha ricevuto il pacco e giustamente mi chiede spiegazioni e un rimborso....come devo fare? Non avrei proprio intenzione di rimborsarla...450 euro non sn affatto pochi da " regalare". Come procederà paypal?

[robertobonsai]

Fammi capire meglio...a chi hai affidato la spedizione...poste,corriere o a chi altri?

Tu i soldi li hai incassati e già hai fatto qualcosa che può farti saltare l'account eBay vendendo fuori piattaforma...in più vuoi anche consigli sul come tenerti i soldi se la borsa non viene consegnata...senza vergogna proprio!!!

Contatta lo spedizioniere e datti da fare a cercare la borsa che il tuo tracking da per mai spedita e rassicura l'acquirente che la rimborserai se la borsa non gli arriverà a destinazione.

Roberto

[lellapic]

Ho spedito con posteitaliane, il pacco ha lasciato l'Italia il 20 Agosto ho telefonato al num verde.

Mi hanno detto che se entro una settimana non arriverà a destinazione, si aprirà una contestazione, un reclamo.

Perchè dovrebbe saltare l'account di ebay? Io fuori da ebay posso fare ciò che voglio!

[robertobonsai]

non proprio!

http://pages.ebay.it/help/policies/rfe-spam-non-ebay-sale.html

[san-franco]

La responsabilità della merce, sino alla consegna nelle mani del destinatario, è tua.

Per cui devi rimborsare il cliente e rivalerti su chi ha smarrito il pacco.