RIMBORSO SPEDIZIONE

[troisirobertino]

Salve vi spiego velocemente quello che mi è capitato.

Acquisto un oggetto su ebay e l'inserzione prevedeva la SPEDIZIONE GRATUITA,alla consegna,l'oggetto non corrispondeva alle caratteristiche e dettagli del prodotto.Una volta restituito l'oggetto,il venditore ha effettuato il RIMBORSO PARZIALE,cioè ha rimborsato l'oggetto togliendo le SPESE SPEDIZIONE AL CORRIERE.

La mia domanda:se io acquisto un oggetto e lo pagoEURO 44,90,perchè dopo devo essere rimborsato di EURO 39,90 ??? se le spedizioni sono gratuite? IL RIMBORSO NON E' TOTALE?

[lumacci]

Sì, il rimborso deve essere totale specialmente se si tratta di un oggetto non conforme. Quindi le spese di spedizione le deve pagare lui (tutte, anche quelle di reso).  Questa è la legge. Ma penso che se le cose sono andate così lui sia un pochino duro di orecchi da questo punto di vista.