Spedizione oggetto difettoso

[mfsport]

Salve a tutti abbiamo venduto un oggetto che arrivato al compratore dice essere difettoso,non abbiamo problemi a cambiarlo, ma a chi spetta la spedizione per il rientro e a chi spetta la spedizione del nuovo oggetto??

grazie a tutti attendo vostre indicazioni

[moriadellevacche]

Se il difetto c'è e non dipende da manomissione o incuria dell'acquirente tutte le spese sono ovviamente a tuo carico, puoi disporre la presa e la consegna con lo stesso corriere che usi abitualmente, oppure far restituire l'oggetto all'acquirente e rimborsarlo delle spese da lui sostenute solo ad oggetto ricevuto.

Questo vale anche in caso di reso in riparazione o di risoluzione del contratto con rimborso integrale.

Ciao

[san-franco]

E pensarew che è registrato come vemditore professioneale.

Comincio a pensare che ha ragione chi dice che ebay è caduta in basso.................................