@manuelicata00 ha scritto:
Salve, nonostante l'argomento sia molto frequente e trattato ho avuto la necessità per mancanza di soluzioni certe di aprire un topic per comprendere meglio come proseguire.
Faccio un breve riassunto della vicenda:
1. Inserzione creata da me in qualità di possessore e venditore dell'oggetto
2. Acquistato da lui e pagato 06/04/2016
3. Spedito da me 08/04/16 tramite Poste Italiane Posta Prioritaria
4. Oggi apre contestazione per oggetto non ricevuto
Ho letto le condizioni di utilizzo di Protezione Venditori ma vi è un punto che non è soddisfatto dalla mia inserzione:
"Dovrai fornire una prova di avvenuta spedizione in caso di pagamento non autorizzato o una prova di avvenuta consegna in caso di oggetto non ricevuto. È necessario perciò avvalersi di servizi di spedizione che rilascino una ricevuta o un codice di tracciamento da cui sia possibile rilevare la consegna del pacco. Se consegni l'oggetto di persona o con una modalità di spedizione non tracciabile, la tua transazione non si qualificherà per la Protezione vendite. "
Il mio dubbio è legato al fatto che alcuni su questo forum parlavano di una certa formula PayPal che rimborsa l'acquirente senza detrarre i soldi dal conto Venditore.
Ma effettivamente, come posso avvalermi di ciò ( si parlava anche di un limite di € 25 )?
Di risposte a quesiti come questo ce ne sono già centinaia, molto chiare, recenti e pienamente adatte a rispondere a questa tua situazione nienteaffatto diversa da quelle altre centinaia.
PayPal rimborserà l'acquirente certamente, per beneficiare dell'esenzione dallam prova di consegna (tua domanda finale) non devi fare altro che fornire i dati di tracciamento che hai, quindi il codice di spedizione (se non ce l'hai scriverai prioritaria) e lo spedizioniere (Poste Italiane), beneficierai di quella essenzione solo se l'importo totale della transazione è pari o inferiore a 25 euro.
Ciao
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