il pacco non arriva

[logitechandrea]

salve a tutti, ho fatto un acquisto in cina, oggi 12 ottobre è un mese esatto che aspetto ma non è ancora arrivato niente.

ho contattato il venditore il quale mi spiega che a volte ci vogliono anche 5 settimene perche arrivi un pacco.

il venditore è affidabilità top, non metto in dubbio che sia corretto e non credo che lui debba pagare per colpa del corriere.

il fatto è che passato oggi non ho più la possibolità di fare un reclamo e vedreì svanire i soldi e il tempo speso ad aspettare.

penso che non farò la contestazione pay pal poichè il venditore mi assicura che se non mi arriva il pacco o mi rimborsa o mi rispedisce la merce acquistata. ho speso solo 20€...resto in buona fede ad aspettare...voi cosa fareste al mio posto??? grazie mille a tutti...

[moriadellevacche]

Il venditore ha ragione, la merce che arriva dalla Cina si ferma in Dogana qui in Italia e spessissimo i tempi si allungano in maniera incontrollabile.

Non metto in dubbio neanche la sua disponibilità a rimborsarti visto che molti Cinesi lo fanno senza batter ciglio (a differenza dei piagnoni nostrani che vogliono tutti i vantaggi del commercio online senza patire alcuno svantaggio).

Tuttavia una controversia PayPal non è affatto un atto ostile e può essere aperta a puro scopo cautelativo, se lo farai verso la fine del periodo concesso da PayPal (45 gg dal pagamento) ed avvertendo il venditore non gli farai un torto ma guadagnerai altri 20 giorni.

Se l'oggetto arriva chiudi la controversia se non arriva potrai convertire in reclamo e farti rimborsare da PayPal, se l'oggetto arriverà dopo il rimborso lo pagherai nuovamente attraverso PayPal dando al venditore la dimostrazione che anche noi Italiani sappiamo cosa sia la correttezza.

Ultima cosa: a volte anche i venditori Cinesi non sanno che alcune spedizioni economiche sono tracciabili in italia come delle comuni raccomandate nazionali.

Fatti dare il codice della spedizione, se c'è,  ed usalo qui:

Posta Raccomandata

se non conosci con esattezza la data di spedizione puoi utilizzarne una ipotetica.

Se risulta non registrato dovrai ripetere la ricerca in un secondo momento, se funziona saprai dove si trova il tuo pacco.

Ciao

[logitechandrea]

intanto grazie mille per l'esaudiente spiegazione e consiglio, molto tempestivo.

ho fatto solo 2 ordii in cina ed il secondo è gia arrivato da 1 settimana è per quello che mi stavo preoccupando.

farò come dici, non è mia intenzione fare casino con l'acquirente o dare feedback negativi tanto più se la colpa non è sua, ne tanto meno fare reclamo per avere il pacco gratis.  grazie ancora!!

[logitechandrea]

Aggiornamento!

domani è il 45esimo giorno e il pacco purtroppo non è arrivato. mi sono fatto dare il numero del traking e in italia non lo trova, invece nel sito della posta cinese mi da che è ancora in cina. ho appena avvertito il venditore che domani apro la controversia pay pal...è comunque stato molto disponibile a comunicare per mail, mi dispiace di questo disguido ma non voglio rimetterci i soldi anche se pochi...se eventualmente propongo al venditore di farmi una spedizione tracciabile a pagamento???sempre che non mi venga a costare uno sproposito... Grazie della lettura...!

[san-franco]

, mi dispiace di questo disguido ma non voglio rimetterci i soldi anche se pochi...

  

Mi piace. 

Non è giusto che io ci rimetta i soldi ma è giusto che ce li rimetta il venditore.  

Il fatto è che prima dici :

"non credo che lui debba pagare per colpa del corriere". 

Molto coerente.

Ma visto che chiedi

2voi cosa fareste al mio posto???"

eccoti il mio parere:

Quando si accetta una spedizione rischiosa bisognerebbe avere, innanzitutto, l'onestà di accettarne il riultato qualsiasi esso sia.

[logitechandrea]

si si per l'amor di dio... il venditore offre spedizione gratis e accetto...sò per il prossimo acquisto. di sicuro se è un oggetto importante non accetto spedizione rischiosa, ma per 4 etti di tè si può anche fare...

[logitechandrea]

ciao a  tutti. ho comunicato col venditore il quale mi ha tornato i soldi anche se ancora non mi compaiono sul saldo pay pal. è la prima volta che mi succede sto fatto...per il feedback io glielo dò lo stesso positivo.

sull'app di e-bay mi appare oggetto non pagato, non è che mi segnala come persona non pagante?? grazie ancora

PS: gli ho chiesto se mi spedisce a  pagamento e tracciabile...

[moriadellevacche]

sull'app di e-bay mi appare oggetto non pagato, non è che mi segnala come persona non pagante??

E' ciò che avviene normalmente quando un pagamento viene rimborsato, l'icona però non è la stessa di un oggetto mai pagato ed anche la cronologia della transazione riporterà che il pagamento è stato fatto e successivamente rimborsato dal venditore.

Il venditore potrebbe chiederti l'annullamento della transazione, in tal caso riceverai un avviso da eBay in cui ti viene chiesta la conferma dell'annullamento.

Se il venditore accetta la tua successiva proposta consiglio di procedere con un nuovo acquisto, in modo da disporre nuovamente della protezione acquisti PayPal.

Ciao

[logitechandrea]

grazie mille per la spiegazione.da e-bay non ho ricevuto nessun avviso, deduco che sia finita così. ho chiesto al venditore di farmi una spedizione tracciabile pagata da me ma non mi ha risposto ancora.

da come ho letto su altri post prima devo accordarmi con il venditore su come fare  la spedizione e il costo e poi procedo con l'acquisto giuso?

grazie ancora!!

[benedettcassi_0]

ciao! scusa, come hai fatto a  contattare il venditore? ho ordinato due pacchi e novembre e li dovevo ricevere dal 3 dicembre al 17 gennaio ma ho oggi siamo al 18 e ancora non ho visto niente

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@logitechandrea ha scritto:

salve a tutti, ho fatto un acquisto in cina, oggi 12 ottobre è un mese esatto che aspetto ma non è ancora arrivato niente.

ho contattato il venditore il quale mi spiega che a volte ci vogliono anche 5 settimene perche arrivi un pacco.

il venditore è affidabilità top, non metto in dubbio che sia corretto e non credo che lui debba pagare per colpa del corriere.

il fatto è che passato oggi non ho più la possibolità di fare un reclamo e vedreì svanire i soldi e il tempo speso ad aspettare.

penso che non farò la contestazione pay pal poichè il venditore mi assicura che se non mi arriva il pacco o mi rimborsa o mi rispedisce la merce acquistata. ho speso solo 20€...resto in buona fede ad aspettare...voi cosa fareste al mio posto??? grazie mille a tutti...

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