spedizione internazionale con dhl

[guardiadelcorpo]

ciao ragazzi per caso qualcuno sa dirmi i tempi di una spedizione germania italia con pacco internazionale ?? cavolo il pacco mi e' stato spedito dalla germania il 21/12/2011 e oggi 05/01/2012 non mi e' ancora arrivato ma e' normale sta cosa ??grazie infinite a chi puo' rispondermi

[chris-der-dritte]

Ciao,

http://dct.dhl.com/input.jsp?langId=de&originCCId=DE

Forse puoi tracciare il pacco sul sito web tedesco?

1.
Vai al sito:
http://www.dhl.de/content/de/de/paket/kundenservice/sendungsverfolgung.html

2.
cliccare:
http://i40.tinypic.com/25gtfk5.jpg

3.
cliccare:
http://i44.tinypic.com/5b65jt.jpg

[9akbar9]

GRAZIE...SEI STATO UTILISSIMO ED ESPLICATIVO ....ANCHE IO HO PROBLEMI CON TRACCIATURA PACCHI!!

[chris-der-dritte]

🙂

[redellapioggia]

Scusate, anche io sto aspettando un paccho dalla Germania tramite DHL da parecchio.

Precisamente è stato spedito il 6 aprile scorso e ad oggi, tramite tracking number, mi risulta essere ancora in Germania (Francoforte) in attesa di essere spedito in Italia. In pratica non c'è stato alcun avanzamento dal primo giorno.

Ma è normale che impieghi così tanto?

Inoltre ho questo dubbio: ho pagato per una spedizione DHL Päckchen International (12 euro), però se provo a fare una ricerca come Packen o Paket non mi dà la possibilità di cercare la spedizione (dice che il numero è inesistente).

Per tracciarla devo cliccare su Brief, in basso a destra in questa pagina http://www.dhl.de/de/paket/kundenservice/sendungsverfolgung.html

Possibile che il venditore abbia fatto il furbo e abbia usato una spedizione più lenta di quella offerta nella vendita?

[chris-der-dritte]

Ciao  🙂

Cerco di dare qualche informazione

Si deve distinguere:

"Paket" ... è tracciabile  😄

"Päckchen" ... NON è tracciabile !!  😮  😞

"Päckchen" va a 2 kg solo.

10 giorni è relativamente lungo per un pacchetto.
Ma era pasqua  ?:|


E qualcosa dal forum:

http://community.ebay.it/question/Compravendite-Internazionali/Spedizione-Germania-Dhl/2000010288?#msg1900230586

http://community.ebay.it/topic/Spedizioni/Spedizione-Da-Germania/2000007951?#msg2000059609

[redellapioggia]

Grazie mille per la risposta così rapida.

In realtà la mia spedizione, pur essendo "Päckchen" è tracciabile. Proprio per questo mi viene il dubbio che il venditore non abbia usato quella dichiarata.

Ad ogni modo, proprio stamattina lo status è cambiato e pare che il pacco sia arrivato in Italia.

Ho provato a chiamare il numero di assistenza DHL, ma l'operatrice non mi ha saputo dare un numero di tracciatura italiano, anzi, dice addirittura che non ha mai visto un codice come quello che mi ha dato il venditore (RKXXXXXXXXX) e non è neppure sicura che sarà DHL a consegnarmi il pacco..... davvero non capisco come ci possano essere queste incomprensioni.

Non mi resta che aspettare, aggiornerò il post quando (e se) mi arriverà la spedizione.

[chris-der-dritte]

Ciao,

ho guardato di nuovo,

c'è un servizio extra, ... costa di più,

è quindi anche un "Päckchen" e tracciabile  🙂

Speriamo che funziona adesso.

[moriadellevacche]

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Ho provato a chiamare il numero di assistenza DHL, ma l'operatrice non mi ha saputo dare un numero di tracciatura italiano, anzi, dice addirittura che non ha mai visto un codice come quello che mi ha dato il venditore (RKXXXXXXXXX) e non è neppure sicura che sarà DHL a consegnarmi il pacco..... davvero non capisco come ci possano essere queste incomprensioni.

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Se avessi postato il codice senza criptarlo (si ignorano i motivi del gesto!) avrei potuto fare una prova, ma azzardo comunque il suggerimento di tentare un tracking con questo:

Posta Raccomandata »

ho come l'impressione che si tratti di un DHL post che sarà consegnato da Poste Italiane non da DHL.

Io ci ho provato!

Ciao

[redellapioggia]

"I motivi del gesto" stanno nel fatto che non avevo sotto mano il codice esatto e volevo solo riportare il numero di cifre da cui è composto, per far capire all'utente tedesco di che tipo di spedizione si trattava.

Questo tracking number è cmq inutile dal momento in cui l'oggetto arriva in Italia, perchè ad esso viene attribuito un nuovo codice, non so se da DHL o dalle Poste.

Ti ringrazio per il suggerimento, ma non funziona.

E al momento tutto tace...