ciao, ho venduto e spedito un oggetto con pacco ordinario.che è tracciabile.
l acquirente non ha ricevuto il pacco,
ma dalla tracciatura risulta che c'è stato il tentativo di consegna (non andato a buon fine).
il pacco,dopo essere stato in giacenza una settimana, risulta essere stato rispedito al mittente,ma sono passate 2 settimane e ancora non mi è arrivato e si è persa la tracciatura (proabilmente perso).
in questi casi l'acquirente può chiedere ed ottenere il rimborso?o la ragione è dalla parte del venditore? (che il pacco l'ha spedito)
grazie in anticipo dj vllo
