Buonasera,
dopo diversi giorni di tentativi e più di 60 prove siamo riusciti a venire a capo dei seguenti messaggi di errore che si riproponevano. Causa principale: documentazione incompleta e con riferimenti non corretti da parte di Ebay.
I messaggi di errore che si sono riprodotti varie volte nei test sono i seguenti:
Errore 37: "Error - I dati di input per il tag <Brand> non sono validi o mancano. Verifica la documentazione API.|Brand|"
Errore 21919303 e 21919302: "Error - Manca la specifica dell’oggetto relativa alla voce Marca. Aggiungi la voce Marca a questa inserzione, inserisci un valore valido e riprova. Il valore nel campo UPC non è valido. Immetti un valore valido e riprova.|Il valore 455568 nel campo UPC non è valido.|Il valore nel campo UPC non è valido. Immetti un valore valido e riprova.|UPC|"
Errore 37 : "Error - I dati di input per il tag <Item.ShippingDetails> non sono validi o mancano. Verifica la documentazione API.|Item.ShippingDetails|"
Come si vede, l'errore 37 appariva più volte per problematiche diverse.
Dalle prove effettaute, il problema è emerso per via della errata nomenclatura dei vari campi nonchè sulle informazioni necessarie per popolarli.
In particolare, bisogna intanto ricordarsi che il File di Scambio è key sensitive, cioè è importante riportare minuscole e maiuscole come indicato nel manuale e poi bisogna considerare che il sistema vuole i decimali, separati dal punto e non dalla virgola.
Per quel che riguarda le spedizioni in Italia, bisogna impostare tutti i campi richiesti: ShippingDiscountProfileID (inserire il codice che si trova tra le impostazioni dell'account per le spedizioni combinate), ShippingType (Flat), ShippingService-1:Option (bisogna indicare esattamente il tipo di servizio di spedizione si sceglie, prelevando la stringa dal manuale, sezione Opzioni dei servizi in Italia, a pagina 104), ShippingService-1:Cost (inserire il costo della spedizione), ShippingService-1:Priority (messo su 1 ma probabilmente può essere omesso senza che vada in errore), ShippingService-1:ShippingSurcharge (da lasciare vuoto o eliminare nel template). Una combinazione simile va seguita per quel che riguarda le spedizioni estere.
Il contrassegno andava in errore, per questo è stato disabilitato e non ancora testato nuovamente.
Altro grosso problema, come si vede dagli errori, è dato dalla richiesta obbligatoria di marchio, EAN e MPN/UPC. Il problema, alla fine, era che i campi devono essere denominati diversamente rispetto alla guida. Denominandoli *C:Marca, Product:EAN, *C:MPN il caricamento non si è bloccato.
In questo modo si è avuto successo nel caricamento dei dati.
Sperando di essere utile, buona serata.
