Come mi devo comportare con un acquirente che vuole il rimborso di un oggetto che gli ho venduto?

[dox1993]

Premetto che l'oggetto è una penna e l'acquirente dice che il pennino è piegato. Nel momento in cui ho venduto la penna, questa era perfetta. Come devo comportarmi? Oltre ad un feedback negativo cosa potrebbe fare?

[giada221989 · Accepted solution]

Come ti ha pagato???

se con paypal, lui ti può aprire la controversia per oggetto non conforme, e quindi rispedirtelo e non si sa come lo ricevi..........

se ti ha pagato in altro metodo, è a tua discrezione fare il rimborso.