Ho venduto un oggetto e l'acquirente l'ha restituito. Come rimborso il cliente in sicurezza?

[dany72001]

Salve a tutti. Ho venduto un oggetto, il cliente ha pagato ma, per problemi tecnici, ha chiesto di restituirlo. Io ho accettato. Come faccio ad aprire una controversia o quantomeno avviare la pratica che sottende alla restituzione del denaro via ebay?

[giada221989 · Accepted solution]

se ti ha pagato con paypal, entra nel tuo conto e vicino al suo pagamento c'è "rimboso"., clicchi lì e lui verrà rimborsato.

solo dopo aver ricevuto l'oggetto e averlo controllato.

dopo puoi mandargli l'annullamento, che se lui accetta, tu riavrai le commissioni.