in data 02-11-2016 11:20
E' legittima la richiesta di un acquirente che, dopo aver pagato e trascorso almeno 1 giorno, chiede l'annullamento della transazione anche se la merce non è stata spedita?
Lo chiedo perchè mi è capitato di recente e ci ho rimesso il costo dell'imballaggio, l'IVA e la commissione su paypal.
Grazie.
@acchiappasogni2009 ha scritto:E' legittima la richiesta di un acquirente che, dopo aver pagato e trascorso almeno 1 giorno, chiede l'annullamento della transazione anche se la merce non è stata spedita?
Lo chiedo perchè mi è capitato di recente e ci ho rimesso il costo dell'imballaggio, l'IVA e la commissione su paypal.
Grazie.
Informati con il commercialista perchè secondo me l'operazione in vendita si può stornare, sia che tu emetta scontrino sia che tu faccia solo la registrazione sui corrispettivi.
Riguardo alla commissione PayPal dovresti pagare "solo" (passami il termine) il diritto fisso di 0,35 euro.
Per il resto penso che tu abbia fatto benissimo ad accettare l'annullamento, perchè obbligarlo a prendersi l'oggetto avrebbe solo aggravato i costi per te, perchè lui anche senza inventarsi niente avrebbe potuto attivare il recesso.
Lui avrebbe dovuto pagare il reso (facendoselo rimborsare da PayPal) ma tu ci avresti rimesso tutta la prima spedizione, il tempo e comunque alla fine avresti dovuto annullare la transazione.
Ciao