Purtroppo ebay come molte multinazionali ragionano dando per scontata la "legalita'" dei venditori e la loro buona fede.
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Purtroppo questo è vero solo quando ad ebay conviene. Perchè un venditore che opera sulla piattaforma da anni, che ha entrate costanti, che non ha mai fatto nulla di illegale, a fronte di una segnalazione di oggetto non ricevuto da un acquirente impaziente non viene creduto sulla parola o quasi?
Perchè deve vedersi bloccati i fondi relativi alla transazione per giorni o settimane?
Perchè spesso la prova di spedizione fornita con tanto di tracking number verificabile online non viene ritenuta valida e bisogna attaccarsi al telefono e farsi il sangue amaro quando si legge "dopo un'attenta analisi abbiamo dato ragione all'acquirente e lo abbiamo rimborsato" (con i miei soldi, ndr)?
Perchè per bloccare i fondi relativi alla transazione contestata annullano (quando possono) i trasferimenti in corso verso il proprio conto corrente, permettendo poi di trasferire solo la parte rimanente ma con giorni di ritardo (mentre magari il trasferimento paypal->conto lo si era fatto per coprire una scadenza imminente), creando non pochi problemi?
Perchè se vale il principio della buona fede, e se vale il primo Valore della Community di ebay che dice: "Crediamo che le persone sono fondamentalmente buone." devo sentirmi sempre trattato come l'ultimo ladro che sta qui a fregare l'acquirente?
Adesso vogliono agevolare le vendite all'estero, ed io che vendo già su ebay.com da anni so che vuol dire trattare con acquirenti dall'altra parte del mondo che si aspettano la merce dopo 3 giorni.... e aprono contestazioni ebay/paypal senza neanche contattare. Altro che buona fede...
Antonello.
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